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IT-Matthias
IT-Matthias, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 240
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Ich kann Word Dokumente nicht mehr öffnen. Erhalte

Kundenfrage

Ich kann Word Dokumente nicht mehr öffnen. Erhalte Fehlermeldung: 0xc000012f. Was tun? Danke vorab
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Windows 10
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Microsoft Office lief seit Oktober 2019 tadellos…..seit einigen Tagen nicht mehr …
Gepostet: vor 19 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 19 Tagen.

Hallo und Willkommen bei JustAnswer. Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage.

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 19 Tagen.

Gibt die Fehlermeldung noch weitere Details aus?

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 19 Tagen.

Der Fehlercode weißt auf fehlende oder beschädigte DLL-Dateien hin.

Versuchen Sie eine schnelle Reparatur von Office.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start oder die Windows-Taste auf der Tastatur, und geben Sie Programme ein, um zum Tool Software hinzufügen oder entfernen zu gelangen.

Suchen Sie Microsoft Office in der Liste, und klicken Sie auf ändernund wählen Sie dann Schnellreparatur aus.

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 19 Tagen.

Sollte diese Lösung nicht funkionieren, ist die Office-Installation ggf. beschädigt. Dann würde ich empfehlen, Office komplett zu deinstallieren und eine neue Installation durchzuführen.

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 19 Tagen.

Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden waren und keine weiteren Anliegen haben,

schließen Sie bitte die Frage oben auf der Seite mit einer 5-Sterne-Bewertung ab :-)

Vielen Dank ***** ***** Grüße
Matthias