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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 24592
Erfahrung:  Windows
31581453
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Hallo und guten Tag ich kann das Netzwerkzeichen der

Diese Antwort wurde bewertet:
★ ★ ★ ★ ★

Hallo und guten Tag ich kann das Netzwerkzeichen im Infobereich der Taskleiste nicht aktivieren, der Ein-Aus-Schalter erscheint grau
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Bei den Einstellungen Systemsymbole aktivieren oder deaktivieren
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich kann auch die Netzwerkgeräte in der Systemsteuerung nicht anzeigen lassen
Tronic

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Geht es um einen Windows 10 PC?

Haben Sie den Computer schon neu gestartet?

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Hallo,
es geht um einen Lenovo Laptop mit Windows 10,
und ja, ich habe den Computer schon mehrmals neu gestartet.

Laden Sie mal auf einem anderen Computer das kumulative Update von Microsoft herunter und übertragen Sie es dann mittels eines USB-Sticks auf den PC. Führen Sie das Update dann aus und testen Sie ob das Problem dann behoben ist:

https://www.chip.de/downloads/Windows-10-Version-2004-_-20H2-_-21H1-Update-Pack-Cumulative-Update_182763505.html

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ich bin über einen anderen Computer mit Ihnen verbunden, weil ich mich mit meinem Computer nicht mit unserem neuen Router verbinden kann.

Wunderbar, dann können Sie meinen Vorschlag ja problemlos umsetzen.

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Kann ich das Update ausführen, wenn ich nicht mit dem Internet verbunden bin?

Deswegen sollen Sie es ja über den USB-Stick auf den anderen Rechner übertragen. Sonst geht es natürlich nicht.

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ich habe es heruntergeladen, auf einen USB-Stick verschoben, in meinen Computer übertragen, darauf doppel-geclickt und erhalte die Antwort:
Unable to reach server. Please make sure...

Das wundert mich. Was ist wenn Sie den Rechner über ein LAN-Kabel mit dem Router verbinden?

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
OK, das kann ich versuchen, dauert aber ein bisschen.
Bis später

Bis später.

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ich habe den Computer mit einem LAN-Kabel mit dem Router verbunden. Der Computer war sofort mit dem Internet verbunden. Nach dem Doppelclick auf das Update-Pack von Chip wurde eine ZIP-Datei mit zwei Update-Packeten heruntergeladen. Nach dem Doppelclick auf beide Dateien erscheint die Meldung, dass diese nicht für meinen Computer geeignet seien.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ich bin zwar jetzt mit dem Internet verbunden, möchte aber auf eine Remote Assistenz verzichten.

Was für eine Version von Windows 10 haben Sie auf dem PC laufen? Drücken Sie mal die Tastenkombination Windowstaste + Pause. Dann zeigt der Rechner die genauen Windows Spezifikationen an.

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Welches ist die Pause-Taste?
Windows-Taste+Balken wechselt die Eingabesprache.

Das ist die Taste auf der Pause steht. Sie ist meist rechts oben in der Nähe des Nummernblocks.

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Ansonsten geht es auch über Windowslogo > Einstellungen > System > links nach unten scrollen zu "Info".

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Das habe ich bereits gemacht:
Edition: Windows 10 Pro
Version: 20H2
Betriebssystembuilt: 19042.928
Leistung: Windows Feature Experience Pack(###) ###-####551.0

Dann müsste das Update aber passen. Da scheint offensichtlich was an der Installation beschädigt zu sein. Gehen Sie mal auf die Seite https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10%20 und laden Sie dort den Update-Assistenten herunter. Dann starten Sie den mal und testen ob er die Installation aktualisieren kann, oder ob Sie damit auch eine Fehlermeldung bekommen.

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Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Guten Abend
diese "Therapie" hat zusammen mit dem Problem der Netzwerkanzeige auch alle drei anderen Probleme gelöst. Nun bin ich wieder guter Dinge und danke ***** *****
Freundliche Grüsse
Däni Grüter

Super! Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde.

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