So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an TechnikExperte.
TechnikExperte
TechnikExperte, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3210
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
TechnikExperte ist jetzt online.

Guten Tag Fachassistent(in): Guten Tag. Wie kann ich Ihnen

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag
Fachassistent(in): Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): eir haben eine Frage
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): auf unserem mac book pro haben wir ms office 2019. scheinbar ist die lizenz abgelaufen . Wenn wir auf aktivieren klicken werden wir auf die seite office kaufen weitergeleitet . Allerdings sollen wir das 365 kaufen. Das waere soweit in ordnung. Wenn ich 365 kaufe und installiere werden dann meine word dokumente gelöscht oder wird 2019 mit dem 365 aktualisiert.
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen. Ihre Anfrage habe ich gelesen und bereite gerade die Antwort vor, bitte haben Sie noch einen kurzen Augenblick Geduld.
Danke ***** *****üße
Ihr TechnikExperte

Office bzw. Microsoft löscht keine Dokumente.

Schon garnicht wenn Sie die Dokumente lokal auf Ihrem MacBook gespeichert haben.

sollten Sie die Dokumente in der OneDrive Cloud von Microsoft gespeichert haben, dann empfehle ich Ihnen das neue Office365 Abo mit dem gleichen Microsoftkonto zu kaufen wie die "alte" 2019er Version. Somit wird nur ein Upgrade durchgeführt und alle Daten bleiben da, wo Sie sind.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Das bedeutet wenn ich auf 365 wechsel muss ich das 2019 deinstallieren oder erfolgt das automatisch oder wird nur ein update durchgeführt bei der ich das 365 mit dem aktivierungscode starte?

Bei der Installation von 365 wird die "alte" Version aktualisiert und danach ist nur noch die neue Version vorhanden.

Wenn Sie jedoch auf Nummer sicher gehen wollen, so empfehle ich Ihnen die wichtigen WORD Dokumente z.B. auf einer externen Festplatte zu sichern.

Hallo erneut,

darf ich freundlich fragen ob es funktioniert hat ?

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.
Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer
Ihr TechnikExperte

TechnikExperte und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.