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Stellen Sie Ihre Frage an Mohammad Saddam.

Mohammad Saddam,

Kategorie: Computer

Zufriedene Kunden: 1198

Erfahrung: Sr. Desktop support engineer at HCL

112900375

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Mohammad Saddam ist jetzt online.

Exenesw DVDF-Lauf Externes Laufwerk spielt keine DVD ab

Kundenfrage

Exenesw DVDF-Lauf Externes Laufwerk spielt keine DVD ab
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): Alles
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Das externe Laufwerk ist von ASUS , das Laptop hat Windows 10

Gepostet: vor 9 Monaten.

Kategorie: Computer

Experte: Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Hallo, willkommen bei JustAnswer!
Mein Name ist Saddam und ich freue mich sehr, Sie heute bei Ihren Problemen zu unterstützen.

Ich bin ein Tech-Experte bei Justanswer mit 5.5 Jahre Erfahrung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit DVD haben. Bitte geben Sie mir einen Moment, um die Details Ihrer Frage zu überprüfen

Stellen Sie Ihre eigene Frage zum Thema Computer.

Experte: Mohammad Saddam hat geantwortet vor 9 Monaten.

Die DVD sollte eine Treiberdiskette enthalten, die Sie installieren können. Es ist die empfohlene von Geräteentwicklern.

Denken Sie daran, dass Sie versuchen sollten, die Linse zu reinigen, wenn Sie alles gut von Ihrem Computer aus sehen können, wenn das Gerät es richtig erkennt.

Sie können es auch mit einer neuen CD oder DVD versuchen, da einige Kratzer das Lesen erschweren können.

Sie können Ihr Gerät unter >Mein PC > anzeigen, dann auf Rechtsverwaltung und dann auf >Gerätemanager klicken.

Stellen Sie Ihre eigene Frage zum Thema Computer.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.

Auf meinem normalen PC funktioniert das externe DVD-Laufwerk, auf dem Surface 3 Laptop funktioniert es nicht. Auf "Mein PC" dann DVD-Laufwerk rechtsklicken bringt auch nichts, die Video- und Audio-Files werden zwar geöffnet, lassen sich aber nicht abspieln. Kann das an einem Treiber liegen und wenn ja, wie kann ich den downloaden bzw. updaten?