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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 21220
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Habe eine Info erhalten, dass ein Trojaner sich auf meinem

Diese Antwort wurde bewertet:

Habe eine Info erhalten, dass ein Trojaner sich auf meinem Laptop befindet. Soll 050528049732 anrufen, dann hilft mir Microsoft.
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Windows 10
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Der Anrufer gab sich als Microsoftspezilist aus und wollte 199,00 € für

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Microsoft führt solche Anrufe nicht durch und warnt regelmäßig vor solchen Anrufen. Es handelt sich dabei um Betrüger, die aus dem Ausland agieren und versuchen Zugriff auf Ihren PC zu erlangen.

Rufen Sie daher keinesfalls solche Rufnummern an und bezahlen Sie niemals für irgendwelche dubiosen Leistungen mit Geschenkgutscheinen oder ähnlichem.

Siehe hierzu auch:

https://news.microsoft.com/de-de/microsoft-anrufe-scam/

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennt, dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

Wie lautet Ihre Rufnummer unter der ich Sie erreichen kann?

Bitte antworten Sie mir in dem unten stehenden Textfeld. Ich benötige Ihre Rufnummer wenn ich Sie anrufen soll.