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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3767
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Hallo! Ich habe ein Mac Book Air und ich kann plötzlich mein

Kundenfrage

Hallo! Ich habe ein Mac Book Air und ich kann plötzlich mein Word Programm bzw. keine meiner Word Dokumente mehr öffnen. Ich habe microsoft office installiert und habe mir am 19.3.2021 eine Microsoft Single Version gekauft, da ich damals das selbe Problem hatte. Was kann ich tun damit mein Word Programm wieder funktioniert??
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Windows, nehme ich an...
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): kann es mit dem Speicherplatz am Computer zusammen hängen?
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Computer
Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte Fragestellerin, sehr geehrter Fragesteller,

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, ich möchte versuchen Ihnen zu weiterzuhelfen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Wenn Sie Microsoft Word komplett neu auf Ihrem Mac installiert haben sollten die Word Dateien zu öffnen sein.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Aber ja, grundsätzlich kann ein volle Festplatte auch zu Problemen führen.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Dann sollten Sie aber vo Mac eine Meldung bekommen dass Ihre Festplatte voll ist.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Falls dies der rFall ist versuchen Sie bitte einige Dateien auf eine externe Festplatte auszulagern und starten sie den Mac neu.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Ansonsten kann man nur empfehlen Word neu zu installieren.

Experte:  Paul Eigenthaler hat geantwortet vor 1 Monat.

Falls ich Ihnen weiterhelfen konnte würde ich mich sehr über eine positive Bewertung freuen (mind. 3 Sterne oben) da ich nur so meine Arbeit bei Justanswer fortführen kann. Ohne eine positive Bewertung wird mir der von Ihnen bezahlte Betrag nicht anerkannt.

Falls das Problem weiterhin besteht stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.

Für alle Zahlungsangelegenheiten zu Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt an Justanswer da ich darauf als unabhängiger Experte keinerlei Einfluss habe.