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TechnikExperte
TechnikExperte, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3103
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Wenn ich jemand anrufe kann er mich hören aber ich kann ihn

Diese Antwort wurde bewertet:

Wenn ich jemand anrufe kann er mich hören aber ich kann ihn nicht hören.
Fachassistent(in): Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Fragesteller(in): habe verschiedene Freunde angerufen und keiner konnte mich hören
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein

Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen. Ihre Anfrage habe ich gelesen und möchte wie folgt darauf antworten:

Wie es scheint, ist das Mikrophone am Telefon defekt.

Testen können Sie das wie folgt:

- Erstellen sie eine Sprachnachricht mit Whatsapp und hören sie diese selbst ab

- Nuzen Sie die Spracheingabe oder Sprachsuche

- Schließen Sie Kopfhörer an die beim Handy dabei waren und telefonieren Sie darüber, das eingebaute Kabel-Mikrofon sollte dann funktionieren.

Ich hoffe Ihnen mit dieser Information weiterhelfen zu können. Sofern Sie Rückfragen haben, stehe ich Ihnen kostenfrei zu Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte das Textfeld unterhalb meiner Antwort.
Je nach frage biete ich eine optionale Telefonische Beratung an (Premium Service). Dazu ruft der Experte direkt bei Ihnen an und klärt schnell alle offenen Fragen, ohne Wartezeit. Fragen Sie mich einfach wenn Sie Interesse haben.
Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (klicken Sie hierzu auf die Bewertungssterne 3-5 Sterne oben rechts in der Ecke), damit ich für meine Arbeit honoriert werde und auch anderen hilfesuchenden Menschen helfen kann. Sollte mal etwas so sein das es Ihnen nicht zugesagt hat, so lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie die kostenlose Möglichkeit um nachzufragen, gemeinsam finden wird dann eine Lösung.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Leider hilft die Empfehlung nicht da das Panasonic kein Handy sondern ein schnurloses Telefon ist

Danke, ***** ***** wusste ich nicht und Sie hatten das in der Fragebeschreibung nicht mitgeteilt.

Wie alt ist das Telefon den ?

haben Sie das Mikrofon versehentlich Stumm gestellt, oft gibt es so eine Taste am Telefon und das wird dann im Display angezeigt.

Gerne warte ich auf Ihre Rückmeldung.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Vielen Dank, ***** ***** hat mich 38€ gekostet, dh dann kann ich mir besser ein neues kaufen

Wenn Sie noch Garantie haben, dann würde ich das Gerät zum Händler brigen und reparieren bzw. kostenlos tauschen lassnen.

Daher nochmal die Frage

Wie alt ist das Telefon den ?

haben Sie das Mikrofon versehentlich Stumm gestellt, oft gibt es so eine Taste am Telefon und das wird dann im Display angezeigt.

TechnikExperte und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Das Telefon ist 2-3 Jahre alt, ich habe es nicht stumm geschaltet

Dann muss man leider von ienem Defekt ausgehen, dies ist oft der Fall wenn das Bedienteil heruntergefallen ist.

Haben sie ggf. eine Elektronikversicherung die den Schaden abdeckt ?