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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3046
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Windows_Support ist jetzt online.

Ich muss nach dem Windows crash und Windows neu installation

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich muss nach dem Windows crash und Windows neu installation meine alte OneNote Daten laden...wie kann ich es machen?
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): W10 office 365 ( jetzt)
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich sehe die einzelne Daten ich möchte jedoch den OneNote wiederherstellen.

Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen. Ihre Anfrage habe ich gelesen und möchte wie folgt darauf antworten:

Wenn Sie OneNote über O365 genutzt habe, so können SIe prüfen ob diese in der Cloud gesichert sind.

Öffnen Sie dazu bitte folgende Seite

https://www.onenote.com/hrd?omkt=de-DE

Prüfen Sie nun ob die Daten alle da sind.

Falls nicht, so haben Sie die Daten nicht in der Office365 Cloud gespeichert sonder nur lokal. Da hilft dann nur eine Datensicherung, haben Sie da eine vor dem Crash ?

Das lokale Onenote speicher die Daten auf der lokalen Festplatte und diese sind nicht gesichert. Bei einem Festplattenschaden oder Windows Crash gehen diese Daten verlorenn

Ich hoffe Ihnen mit dieser Information weiterhelfen zu können. Sofern Sie Rückfragen haben, stehe ich Ihnen kostenfrei zu Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte das Textfeld unterhalb meiner Antwort.
Je nach frage biete ich eine optionale Telefonische Beratung an (Premium Service). Dazu ruft der Experte direkt bei Ihnen an und klärt schnell alle offenen Fragen, ohne Wartezeit. Fragen Sie mich einfach wenn Sie Interesse haben.
Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (klicken Sie hierzu auf die Bewertungssterne 3-5 Sterne oben rechts in der Ecke), damit ich für meine Arbeit honoriert werde und auch anderen hilfesuchenden Menschen helfen kann. Sollte mal etwas so sein das es Ihnen nicht zugesagt hat, so lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie die kostenlose Möglichkeit um nachzufragen, gemeinsam finden wird dann eine Lösung.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund
Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Ich habe die Daten auf der Lokalen Festplatte als einzelne Dateien. Wie kann ich es aber als ganze wiederherstellen?

Onenote Dateien (je nach Version) haben die Endung

.one
.onetoc2
.onepkg

Diese können sie dann mit Onenote öffnen.

Haben Sie das versucht ?

Wenn Sie wollen kann ich mir die Datenstruktur einmal anschauen.

Hinweis: es gibt aber Unterschiede zwischen dem alten Onenote und dem neuen aus Office365

In der Regel muss man die Daten exportieren und dann importieren das diese vorhanden sind. Sie haben ja keinen Export sondern die Rohdaten, da ist es ungewiss ob die alle vollständig in das neue OneNote von Office365 integriert werden können,

Soll ich mir das mit der Fernwartung einmal anschauen ?

Sehr geehrter Fragesteller,
eine 2-Sterne-Bewertung ist leider eine negative Bewertung die bedeutet, dass ich Ihre Frage nicht oder nur teilweise beantwortet habe. Beides trifft aber jedoch nicht zu. Ich würde Sie daher höflichst darum bitten eine Neuwertung meiner Antwort mit mind. 3 Sternen (= neutral) vorzunehmen, da eine negative Bewertung für eine korrekte Antwort auf Ihre Frage sicher nicht gerechtfertigt ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sie können immer kostenlos nachfragen wenn noch Informationen offen sind
Vielen Dank
Ihr Experte

Sehr geehrter Fragesteller,

gerne kümmere ich mich heute in der Zeit von 15 bis 16 Uhr um Ihr Anliegen.

Für die Fernwartung benötigen Sie das Fernwartungstool TEAMVIEWER, dieses können Sie direkt beim Hersteller kostenlos herunterladen, anbei der Downloadlink:
https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_de.exe

Hier noch die exakte vorgehensweise:

- Laden Sie das Fernwartungsprogramm herunter
- Danach öffnen Sie das Programm (gehen Sie dazu in den DOWNLOAD Ordner und klicken die Datei „TeamViewerQs_de.exe“ doppelt an. Ggf. bestätigen Sie die Windows Sicherheitsmeldung mit JA
- Es geht ein kleines Programmfenster auf, in dem zwei Zahlenreihen angezeigt, die so genannte „ID“ und das „Kennwort“.
- Das Fenster NICHT schließen, es muss solange geöffnet bleiben bis die Fernwartung abgeschlossen ist!
- Die beiden Zahlen (ID und KENNWORT) benötige ich um auf ihren PC Zugriff zu erhalten um mir die Konfiguration einmal anzuschauen. Bitte senden Sie mir eine Nachricht mit den Zahlen, damit ich eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen kann.
Vielen Dank

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Hallo ; können wir es remonte jetzt versichen?
Teamviewer ist bereit...

ich versuche es, geben Sie mir bitte die Teamviewer Daten durch, dann schau ich es an.

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
ID : 141 877 810
Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
Passwort neu69mk8

danke

Windows_Support und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.