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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3032
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
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Hallo, ich muss bei meinem Win 10 Po Version 1909 Rechner

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich muss bei meinem Win 10 Po Version 1909 Rechner das Betriebssystem neu aufspielen. Ich habe aber meinen Produkt Key für Office 2016 Home & Business verbummelt. Gibt eine Möglichkeit, an den Key zu kommen?
Fachassistent(in): Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Fragesteller(in): Windows 20 Pro Version 1909
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ich habe einen Lieferschein Rechnung für die Edtiion von bytec Friedrichshafen und eine Rechnung von Pusch Data

Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen. Ihre Anfrage habe ich gelesen und möchte wie folgt darauf antworten:

Sie können sich entweder an den Verkäufer wenden ob er Ihnen den Key erneut zuschicken kann ODER

wenn Sie die Lizenz mit einem Microsoft Konto verknüpft haben, so ist der Key in Ihrem Konto hinterlegt und kann von dort aus abgerufen werden. Wie das geht wird hier beschrieben:

https://support.microsoft.com/de-de/office/herunterladen-und-installieren-bzw-erneutes-installieren-von-office-2016-oder-office-2013-7c695b06-6d1a-4917-809c-98ce43f86479

Ich hoffe Ihnen mit dieser Information weiterhelfen zu können. Sofern Sie Rückfragen haben, stehe ich Ihnen kostenfrei zu Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte das Textfeld unterhalb meiner Antwort.
Je nach frage biete ich eine optionale Telefonische Beratung an (Premium Service). Dazu ruft der Experte direkt bei Ihnen an und klärt schnell alle offenen Fragen, ohne Wartezeit. Fragen Sie mich einfach wenn Sie Interesse haben.
Wenn Sie mit meiner Antwort zufrieden sind, geben Sie bitte eine positive Bewertung ab (klicken Sie hierzu auf die Bewertungssterne 3-5 Sterne oben rechts in der Ecke), damit ich für meine Arbeit honoriert werde und auch anderen hilfesuchenden Menschen helfen kann. Sollte mal etwas so sein das es Ihnen nicht zugesagt hat, so lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie die kostenlose Möglichkeit um nachzufragen, gemeinsam finden wird dann eine Lösung.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Experte
Windows Support

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Der Verkäufer hat diese Info leider nicht mehr. Wenn ich die Info in Ihrem Link richtig verstanden habe, kann ich als mein Betriebssystem neu installieren und dann Office 2016 über mein MS-Konto neu installieren. Richtig
Ja richtig. Das geht aber wie gesagt nur, wenn Sie Ihre Office Lizenz mit Ihrem Microsoft Account verknüpft haben. Hilft Ihnen die Antwort weiter oder haben Sie noch Fragen dazu?
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Da das System vorinstalliert war, gehe ich mal davon aus, dass diese Verknüpfung eher nicht besteht. Kann ich das írgendwie prüfen?

Das spielt keine Rolle. Wenn Sie irgendwann während Office geöffnet war sich dort mit Ihrem Microsoft Konto angemeldet haben, dann besteht die Verknüpfung.

Prüfen können sie es, in dem Sie in dem von mir genannten Link oben im "Kontodashboard" anmelden, dort sehen Sie dann unter Dienste und Abonnements ihre Lizenzen.

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Unter "Abonnements" Dort finde ich leider nur eine Aufforderung MS 365 zu testen, keine Infos zu meinem Konto.

Dann haben Sie leider die 2016er Lizenz nicht bei Microsoft registriert.

In diesem Fall bleibt nur der Neukauf.

Auf Ebay gibt es für ca. 20 Euro eine aktuelle Office 2019 Version, die sollte Ihren Anforderungen genügen.

Windows_Support und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.