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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 7378
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Mein Windows Update vom heutigen Tag funktioniert nicht.

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Windows Update vom heutigen Tag funktioniert nicht.
Fachassistent(in): Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Fragesteller(in): Windows 10 Home, 64 Bit-Version 20H2
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Fragesteller(in): Habe Fehlermeldungen zu NET HELPMSG 2182 und 3521
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einem Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Führen sie folgendes durch

Unten in der Taskleiste tippen sie im Suchen Fenster Problembehandlung ein

Bestätigen Sie oben Problembehandlungseinstellung in dem Sie es anklicken

Nun suchen Sie im Hauptfenster das erscheint nach Zusätzliche Problembehandlungen (blaue Schrift) und klicken darauf

Im neuen Fenster das kommt Windows Update anklicken und Problembehandlung ausführen wählen

.

Wie sieht es danach aus?

Danke für die Rückinfo

Guten Tag,

es gab bisher keine Reaktion auf meine letzte Information Antwort?

Noch interessiert an einer Lösung

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo lieber autsch-news-Informatiker,
habe mit dem Tweaking-Programmm u.a. folgende Fehler erhalten:
ERROR: Writing SD to <machine\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib\CurrentLanguage> failed with: Das Handle ist ungültig.
ERROR: Writing SD to <machine\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib\009> failed with: Das Handle ist ungültig.
ERROR: Writing SD to <machine\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib\CurrentLanguage> failed with: Das Handle ist ungültig.
ERROR: Writing SD to <machine\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib\009> failed with: Das Handle ist ungültig.
Laut Google sind deshalb Updates erst nach Fehlerbehebung möglich. Mein „Outlook“ funktioniert im Moment auch nicht!
Ich hoffe, dass sich Lösungen finden.
Herzliche Grüße
PetraHabe Ihnen diese Info vor ca. einer Stunde als Antwort zugestellt. Nun denn, der Empfang hat scheinbar nicht geklappt. Ihr Lösungsvorschlag war leider erfolglos.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe eben meiner Windows Rechner runtergefahren und sitze derzeit an meinem Mac.
Gruß Petra

Guten Tag,

da leider keine zusätzlichen Informationen von ihnen gekommen sind bezüglich Verwendung von anderen Tools, aus der Ferne eben schwierig, führen Sie bitte eine Wiederherstellung ihres Windows 10 Computer durch

Windows 10 lässt sich normal starten, ausgenommen das der Fehler bezüglich Windows Update kommt?

Auf der Tastatur bitte Windows Taste + I tippen und danach Update und Sicherheit wählen

In der linken Spalte wählen Sie Wiederherstellung und danach unter Diesen PC zurücksetzen wählen Sie "Los gehts"

Es kommt noch die Info bezüglich Behalten der Dateien und Dokumente dies mit Ja beantworten

Sie müssen nur ihr System reparieren

.

Zur Sicherheit führen Sie zuerst ein Backup durch und danach führen sie die Reparatur durch

.

Ist meist die letzte Möglichkeit wen das System Windows nicht mehr korrekt funktioniert, weil etwas nicht zusammen arbeiten kann

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Würden Sie heute noch aktiv werden?

Warum?

Habe ihnen schon alles mitgeteilt und einen Vor-Ort-Service führen wir nicht durch

Guten Tag,

da leider keine zusätzlichen Informationen von ihnen gekommen sind bezüglich Verwendung von anderen Tools, aus der Ferne eben schwierig, führen Sie bitte eine Wiederherstellung ihres Windows 10 Computer durch

Windows 10 lässt sich normal starten, ausgenommen das der Fehler bezüglich Windows Update kommt?

Auf der Tastatur bitte Windows Taste + I tippen und danach Update und Sicherheit wählen

In der linken Spalte wählen Sie Wiederherstellung und danach unter Diesen PC zurücksetzen wählen Sie "Los gehts"

Es kommt noch die Info bezüglich Behalten der Dateien und Dokumente dies mit Ja beantworten

Sie müssen nur ihr System reparieren

.

Zur Sicherheit führen Sie zuerst ein Backup durch und danach führen sie die Reparatur durch

.

Ist meist die letzte Möglichkeit wen das System Windows nicht mehr korrekt funktioniert, weil etwas nicht zusammen arbeiten kann

Die Problembehandlung hatte bei ihnen nichts bewirkt, warum kann ich aus der Ferne nicht sehen

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich suche den Link für die Remote-Unterstützung. Leider finde ich den nicht mehr in den Mails, nachdem ich den einmal geöffnet und wieder geschlossen habe.

Ein Remote wird nichts bringen, wen sie ihren Computer zurücksetzen müssen bis zum Zeitpunkt wo alles noch funktioniert hatte!

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich möchte gerne Ihre Remote Unterstützung beanspruchen, die ich vorher doch erst mal bezahlen muss, denke ich. Nur leider finde ich diese Button nicht mehr!

Was sollte ich den in der Remote durchführen?

Sobald ich ihren Computer zurücksetze, bricht die Verbindung ab

.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hallo, sind Sie noch ansprechbar? Ich habe einen Wiederherstellungspunkt gefunden. Muss das im abgesicherten Modus laufen?

Sind sie nicht so vorgegangen wie ich es ihnen mitgeteilt hatte?

Nein, muss er nicht

autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 7378
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