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Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2937
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
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Guten tag ich habe probleme mit verschiedenen microsoft

Diese Antwort wurde bewertet:

guten tag ich habe probleme mit verschiedenen microsoft konten und emailpasswörter
JA: Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Customer: windows 10 das problem ist folgendes der zuständige mitarbeiter der dafür zuständig war arbeitet nicht mehr in unserer firma er war administrator. nun komme ich nicht mehr an die passwörter um die einstellungen zu ändern. was kann ich tun
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: jetzt gerade nicht ich denke das sich mehr details aus der unterhaltung ergeben werden.

Hallo und herzlich Willkommen,

JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen.

Bitte nehmen Sie zum ehemaligen Mitarbeiter Kontakt auf, und fragen ihn nach den Kennwörtern. Ggf. hat der Administrator alle Daten in einem Passwortsafe hinterlegt das macht man so.

Alternativ müssen Sie das ADMIN Kennwort des Office365 Accounts zurücksetzen. Dies geht aber nur, wenn Ihnen der Name bekannt ist. Ich gehe davon aus, dass auch nur der ehemalige Administrator den Namen kennt. Daher werden Sie da nicht weiter kommen.

Sofern Sie z.B. mtl. eine Rechnung über die Office365 Accounts bekommen, so könnten Sie den Rechnungssteller bitten (sofern es ein CPS Partner ist), dass er sie unterstützt, er ist vertraglich dazu verpflichtet.

werde und auch anderen hilfesuchenden Menschen helfen kann. Sollte mal etwas so sein das es Ihnen nicht zugesagt hat, so lassen Sie es mich wissen und nutzen Sie die kostenlose Möglichkeit um nachzufragen, gemeinsam finden wird dann eine Lösung.
Viele Grüße und bleiben Sie gesund

Ihr Experte
Windows Support

Windows_Support und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

Gerne rufe ich Sie gleich an.

Ich benötige noch Ihre Rufnummer, wie sind Sie erreichbar ?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.

Danke, ***** ***** sie jetzt an.