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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 19392
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe Lightroom 6, aber meine neue Kamera hat CR3 files.

Kundenfrage

Ich habe Lightroom 6, aber meine neue Kamera hat CR3 files. Kann ich Lightroom so aktualisieren, dass es CR3 öffnet ohne ein neues Lightroom kaufen zu müssen? JA: Wie alt ist Ihre Kamera? Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm sehen? Customer: Die Kamera ist neu, es ist eine Canaon EOS 900, die beim RAW Format CR3 verwendet, die alte Canon hatte CR2 JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Customer: Meine Telefonnummer lautet 0*****

Gepostet: vor 16 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Die Plattform bietet Ihnen übrigens automatisch auch ein kostenpflichtiges Telefonat als zusätzlichen Service mit mir an. Dieses Angebot müssen Sie natürlich nicht annehmen. Sie können jederzeit einfach und kostenfrei das Textfenster unten im Chat für Ihre Rückmeldungen verwenden.

Lightroom 6 und ältere Versionen bekommen seit ende 2017 keine Updates mehr. Daher können Sie CR3 Files mit Lightroom 6 leider nicht bearbeiten. Sie können entweder auf das Abo-Modell von Adobe umsteigen oder Sie müssen die CR3-Files in ein anderes Format umwandeln. Beispielsweise in das DNG-Format. Das ist ein offener RAW-Standard, der auch von älteren Lightroom-Versionen gelesen werden kann. Sie können dazu den DNG-Konverter von Adobe verwenden: https://helpx.adobe.com/de/photoshop/using/adobe-dng-converter.html

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 15 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 10 Tagen.

Hallo! Ich habe Ihre Frage wie gewünscht beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt ob Sie noch irgendwelche Informationen vermissen.

Bitte geben Sie mir doch in dem Textfeld unter meiner Antwort eine Rückmeldung wenn Sie weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage beantwortet ist.

Vielen Dank für Ihre Fairness.