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MariusG1210
MariusG1210,
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 15
Erfahrung:  Expert
110960411
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MariusG1210 ist jetzt online.

Guten tag, ich arbeite mit mac os big sur und habe 2018 die

Diese Antwort wurde bewertet:

guten tag
JA: Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
Customer: ich arbeite mit mac os big sur und habe 2018 die quarkxpress-version 13.2.4 gekauft. aktuell gibt es ja eine neue version (2020). erfolglos habe ich ein upgrade probiert. ebenfalls ist es nicht mehr möglich, meine alten files zu öffnen.... hätten Sie mir vielleicht einen tip?
JA: Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Customer: mac os big sur.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: ich habe meine quarkversion online registriert, kann jedoch den angeforderten validierungscode nicht eingeben, resp. er wird nicht akzeptiert.

Hallo und herzlich Willkommen bei Justanswer. Gerne bin ich Ihnen behilflich bei der Installation von Quarkxpress unter Mac OS BigSur. Generell hat dieses neue Mac OS allerdings noch viele Kinderkrankheiten.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ich würde sonst auch auf der 2017er Vesion weiterarbeiten, dies ist jedoch aktuell nicht mehr möglich....

Sie können natürlich mit einem Time Maschine Backup jederzeit zurück zu Mac OS 10.15 (Catalina). Liegt sowas vor ?

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Zurück auf Catalina ist leider keine Option..., gibt es noch eine andere Option?

Natürlich das neue Programm installieren lassen über mich via Fernwartung

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ich möchte das neue Programm gerne selbst installieren, danke.

Okay aber sie schrieben doch oben das Sie es nicht hinbekommen haben, daher wollte ich via Fernwartung helfen.

Gut dann wünsche ich Ihnen viel Erfolg und die Aktivierung sollte dann auch unter Mac OS 11.01 funktionieren

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Besten Dank und einen schönen Abend.

Bitte bewerten Sie noch die Arbeit mit 3-5 Sternen. Vielen Dank ***** ***** auch noch einen schönen Abend

MariusG1210 und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.