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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 18324
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Liebes team, seit dem update von thunderbird funktioniert

Diese Antwort wurde bewertet:

liebes team, seit dem update von thunderbird funktioniert das add-on "account colors" nicht mehr, ich benötige die farbliche unterteilung meiner zahlreichen mailkonten bei thunderbird stark, laut netz wird das add-on "border colors" empfohlen, nach der installation komme ich aber nicht klar damit, ich finde die entscheidende funktion nicht, ich überlege mir hilfe zu holen, suche einen thunderbird experten, können sie mir helfen, danke, ***** ***** j
JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht?
Customer: hallo pia, danke für die rückfrage, ich habe wie gesagt das neue add-on "border colors D" installiert, mfg ingo
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: update gemacht auf thunderbird 78.4.3 (64-Bit)

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Allerdings sollten Sie wissen, dass das Addon "border colors D" lediglich das Fenster beim Erstellen der Nachricht farblich markiert! Eine Färbung der Ordner nach dem Senden erfolgt bei diesem Addon nicht, falls Sie das meinen.

Gerne können Sie mir kostenfrei in dem unteren Textfeld antworten.

Bitte antworten Sie mir kostenfrei in dem unten stehenden Textfeld.

Da Sie mir leider nicht antworten, kann ich Ihre Frage leider nur auf Verdacht beantworten.

Wenn Sie das Addon in Thunderbird installiert haben können Sie in den Einstellungen innerhalb der Addon-Verwaltung unter der Überschrift "Assign colors to your identities" festlegen welche Farbe welchem Emailabsender zugeordnet werden soll.

Darunter können Sie unter "Choose the highlight style" dann festlegen wo die Färbung erfolgen soll. Zur Auswahl stehen Ihnen hier:

  • Auf allen Seiten
  • Oben und unten am Rand
  • Oberer Rahmen
  • Farbverlauf an der linken Seite
  • Farbverlauf in der rechten oberen Ecke
  • Farbverlauf am unteren Ende
  • Hintergrundfarbe

Wenn Sie jetzt ein neues "Verfassen" Fenster öffnen, dann sehen Sie die entsprechende Farbe in dem Fenster. Eine Färbung bereits empfangener oder versendeter Emails ist mit dem Addon leider nicht möglich.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte. Falls etwas unklar sein sollte oder Sie genauere Informationen benötigen, so antworten Sie mir bitte einfach hier im Chat in dem unten stehendem Textfeld und lassen Sie mir genauere Informationen zu Ihrem Problem zukommen. Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn ich Ihnen nicht sofort antworten kann, da ich natürlich nicht rund um die Uhr online bin und auch Fragen anderer Kunden beantworten muss.

Sollten Sie zusätzlich eine Remote Assistenz wünschen, so kann ich Ihnen dazu leider erst für morgen wieder einen Termin anbieten. Heute klappt das leider nicht mehr.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr dazu an mich haben, würde ich mich über eine positive Bewertung (4-5 Sterne) meiner Antwort sehr freuen. Bitte klicken Sie dazu ganz oben bei der Frage auf die entsprechenden Bewertungssterne und dann auf den Button "Bewerten". Vielen Dank dafür im voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
danke für die erste antwort, ich war eben mit der familie abendessen, ich lese gerade ihre antwort, ich meine wirklich die hauptordner farblich zu markieren, nicht das email fenster, geht das mit dem add-on, oder geht das per se in der neuen version oder wenn nein, welches add-on kann das? danke für die antwort, mfg ingo j.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
ich benötige wirklich dringend die farbliche markierung der ordner-konten, da ich mind. 4 email konten verwalte in tb und die farben verliere ich die orientierung und chaos bricht aus, danke ***** *****

Hallo,

wie schon geschrieben kann dieses Addon leider nur das Verfassen-Fenster farblich markieren aber keine Ordner.

Allerdings verstehe ich nicht warum bei 4 Email-Konten ein "Chaos ausbricht" wenn diese nicht gefärbt sind. Ich verwalte problemlos 12 Email-Konten in Thunderbird und habe noch nie Farben dabei vermisst.

Was Sie färben können ist das Symbol links vor dem Ordner. Dazu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen "Eigenschaften" aus. In diesem Fenster können Sie die Symbolfarbe des Ordners ändern. Vielleicht hilft Ihnen das weiter?

Was alternativ auch noch funktioniert ist die Färbung über "Schlagwörter". Sie können in Thunderbird mehrere Schlagwörter definieren und Ihnen einen Farbe zuweisen. Anschließend legen Sie dann ein Filter an der Art: Alle Emails an den Empfänger xy sollen das Schlagwort xxx erhalten. Dadurch werden alle Emails auf die diese Bedingung zutrifft dann in der Farbe des Schlagwortes gefärbt. Siehe auch:

https://support.mozilla.org/de/kb/schlagworter-fur-nachrichten-e-mails-thunderbird-k

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
danke für die antwort, die lösung ist leider suboptimal. könnte sie als experten einmal prüfen, ob sie nicht ein add-on finden, was die ordner in alter art einfärbt, gerne bedanke ***** ***** mit einer guten bewertung. danke. kann ich sie auch einmal zu einem anderen thunderbird problem befragen ? oder erreiche ich dann wieder einen neuen mitarbeiter? ich habe öfters probleme mit thunderbird. danke ***** *****
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
ps: zu ihrem 2. tipp: ich möchte ja nicht die mails sondern die ordner einfärben. danke

Leider gibt es aktuell kein Addon mit dem sich die Ordner färben lassen.

Bei Addons haben Sie zudem immer das Problem, dass sie nach einem Thunderbird-Update plötzlich nicht mehr funktionieren können wenn der Entwickler es nicht mehr weiterentwickelt, oder längere Zeit benötigt um ein Update bereit zu stellen. Auch das Addon "Account Colors" wird leider nicht mehr weiterentwickelt. Daher ist es sicherer mit Boardmitteln zu arbeiten, da diese immer zur Verfügung stehen.

Gerne können Sie mich auch zu anderen Thunderbird-Themen befragen, aber da ich natürlich nicht immer Rund-um-die-Uhr zur Verfügung stehen kann, besteht immer die Möglichkeit dass ein Kollege die Beantwortung übernimmt. Sie können den Betreff aber mit @Tronic beginnen, dass die Kollegen wissen dass Sie eine Antwort von mir bevorzugen würden.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
danke für ihre ausführlichen guten antworten, was sie sagen macht sinn, aber schade, ist es schon, ich habe mich an die farbige einteilung sehr gewöhnt, hat mir sehr gefallen.
ist in der pauschale noch die möglichkeit inkludiert, ihnen noch eine andere frage zu stellen zu thunderbird? danke, ***** *****

Die kostenlosen Rückfragen beziehen sich leider nur auf die gestellte Ursprungsfrage. Fragen zu anderen Problemen mit Thunderbird müssten Sie bitte als eigenständige Frage stellen.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
eine problem habe ich aktuell noch: mein haupt konto in tb ist ein gmail konto, das weitergeleitet wird zu tb. derzeit wird meine anmeldung bei tb durch google irgendwie blockiert, wie kann ich das bereinigen, so dass ich wieder mails bekomme ? muss ich bei gmail in den einstellung tb irgendwie freischalten. danke, mfg

Dieses Problem hat leider keinen Bezug zur Ursprungsfrage.

Wenn Sie zu dem Ursprungsthema keine Rückfrage mehr haben, würde ich mich über eine positive Bewertung sehr freuen.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
ok, ich danke ***** ***** habe das andere problem gerade durch googeln gelöst, sie haben mich bei meinem ursprungsproblem schnell und kompetent begleitet, ich bedanke ***** ***** einer guten bewertung, alles gute, ich melde mich ggf. nochmal später mit einem problem, alles gute, mfg

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit meiner Beratung zufrieden waren.

Gerne bin ich Ihnen auch bei anderen Fragen wieder behilflich und würde mich freuen, wenn Sie dann wieder auf Justanswer zukommen würden.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
sehr gerne, eine frage: wenn ich die "sichere remote assistenz" mit ihnen wähle, mit welchem tool schalten sie sich hier dazu? und kann ich dann mit ihnen sprechen? machen sie das dann mit anydesk oder teamviewer? danke, ***** *****

Weder noch. Justanswer hat ein eigenes Tool für Remote Assistenzen.

Inwieweit ein Gespräch Sinn macht muss der jeweilige Experte entscheiden. Sie sollten Ihr Problem daher in jedem Fall immer zuerst im Chat mit ihm besprechen, da die Remote Assistenzen vom System automatisch angeboten werden. Es ist also nicht gewährleistet, dass der Experte Ihnen den Service zu jedem Problem und zu jeder Zeit auch anbieten kann. Buchen Sie den Service daher erst nachdem der Experte Ihnen auch zugesagt hat dass er durchführbar ist. Alternativ hat der Experte auch die Möglichkeit Ihnen stattdessen ein Telefonat anzubieten.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
ich würde ihnen oder dem experten gerne meine thunderbird ansicht zeigen, dafür müsste sich der experte auf meinen computer schalten und ich müsste mit ihm sprechen können. ich nehme an, dass das dann mit ihrem eigenen tool geht nicht wahr? (also zuschalten und dabei live sprechen oder?) ich habe verstanden, dass man das problem zuerst im chat vorträgt, mfg j.

Gespräche werden für gewöhnlich über Telefon geführt und nicht über das Fernwartungstool.

Sie können aber auch einfach einen Screenshot Ihres Thunderbird-Ansicht in den Chat hochladen. Das erspart Ihnen möglicherweise eine Remote-Assistenz.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
danke für den tipp. mfg