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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 18436
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Ich muss meine Box 7490 neu für DSL über Vodafone

Kundenfrage

Ich muss meine Box 7490 neu für DSL über Vodafone einrichten. Ich habe dazu einen sog. Code. Ich weiss, dass die Fritzbox mir 3 Möglichkeiten anbietet. Abr ich bekomme nur noch den Zugang über Benutzernamen und Kennwort angeboten. Wie kann ich wieder zurück auf die Benutzercodeeingabe über Vodafone.
JA: Was haben Sie bisher versucht, um das Problem zu lösen?
Customer: Die Box ausgemacht und wieder an. Ich will eigentlich einen Reset auf Original Firmenstandard vermeiden.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Ich kann nicht mit Festnetz telfonieren und gehe gerade über meinen Handy-hotspot ins Internet
Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Auf der folgenden Seite stehen alle Optionen die Sie haben wenn Sie das Kennwort für die Benutzeroberfläche Ihrer FritzBox vergessen haben:

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/285_Kennwort-fur-die-Benutzeroberflache-der-FRITZ-Box-vergessen/#:~:text=Trennen%20Sie%20die%20FRITZ!Box,die%20Schaltfl%C3%A4che%20%22Werkseinstellungen%20wiederherstellen%22.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach das kostenfreie Textfeld unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Sie haben mich ganz falsch verstanden! In meine Box komme ich. Es geht um den Zugang zum Internet Internet über Vodafone: Mit der mir z.Zt. ausschließlich angebotenen Variante über Be-Name und Kennwort kann ich nichts anfangen, da ich den nicht habe. Es hat hier in meiner Umgebung stundenlang kein Internet gegeben. Auf der Suche nach dem Fehler in der Vermutung es liegt in meinem System habe ich den Zugang gekillt.
Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Geht nicht! Bin an meinem Laptop, der mit der Fritzbox nicht direkt verbunden ist. Wie setze ich die Box zurück, damit mir die Möglichkeit für die Eingabe mit Benutzercode unter Internet, Zugangsdaten wieder zur Verfügung steht!!
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Die Einrichtung mit einem Modem-Installationscode ist nur über den Assistenten für die Einrichtung des Internetzugangs möglich. Dieser kann in der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche unter "Assistenten" aufgerufen werden.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Klappt es jetzt?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Ich warte noch immer auf Ihre Rückmeldung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 21 Tagen.

Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 19 Tagen.

Ich habe Ihre Frage beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt ob Sie irgendwelche Informationen vermissen.

Bitte geben Sie mir in der Textbox unter meiner Antwort eine Rückmeldung wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage beantwortet ist.

Vielen Dank für Ihre Fairness.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 19 Tagen.

Gibt es irgendwelche Probleme bei der Bewertung? Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung, damit ich Ihre Frage zu einem positiven Abschluss bringen kann.

Vielen Dank für Ihre Fairness.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 15 Tagen.

Leider ist Ihre Frage noch immer nicht abgeschlossen. Sie haben meine Antwort noch immer nicht positiv bewertet, und mir auch nicht mitgeteilt ob Sie weitere Hilfe benötigen.

Bitte geben Sie mir jetzt eine Rückmeldung in der Textbox unter meiner Antwort wie ich Ihnen in dieser Sache noch weiterhelfen kann, oder nehmen Sie abschließend eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" ganz oben vor.

Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Leider ist Ihre Frage noch immer nicht abgeschlossen. Sie haben meine Antwort noch immer nicht positiv bewertet, und mir auch nicht mitgeteilt ob Sie weitere Hilfe benötigen.

Bitte geben Sie mir jetzt eine Rückmeldung in dem Textfeld unter meiner Antwort wie ich Ihnen in dieser Sache noch weiterhelfen kann, oder nehmen Sie abschließend eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" ganz oben vor.

Vielen Dank.