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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 1016
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Mein Laptop war reparaturbedürftig. es wurde eine Festplatte

Kundenfrage

Mein Laptop war reparaturbedürftig. es wurde eine Festplatte ersetzt und das betriebssystem neu aufgespielt (Win 10).
JA: Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Customer: Nun würde ich gerne mein Office H6S 2013 wieder aktivieren, da ich mit Word am besten arbeiten kann.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Bei Anmeldung erhalte ich nach KEY-Eingabe den Hinweis, dass die Nummer unter einen anderen E-Mailadresse eingegeben sei, was aber nicht stimmen kann, denn ich habe meine Adresse beim letzten Aufspielen eingegeben
Gepostet: vor 24 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 24 Tagen.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

Um Office 2013 erneut zu installieren, öffnen Sie die Seite:

https://www.office.com/?auth=1

und klicken Sie dort auf "Office installieren".

Wichtig ist, dass Sie sich mit dem selben Microsoft-Konto anmelden, mit dem Ihre Office Lizenz ursprünglich aktiviert wurde.

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Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.