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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
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Mein PC zeigt einen Blutscreen und die Fehlermeldung

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein PC zeigt einen Blutscreen und die Fehlermeldung Machine_Check_Exception
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Windows 10 Predator P03 600 serios
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Sachverständiger wissen sollte?
Customer: Der PC hatte noch nie Schwierigkeiten ist heute das erste Mal passiert davor lief er. Gestern wollte euch ihn aktualisieren hat er aber nicht gemacht beim herunterfahren
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
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Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Auf der folgenden Seite finden Sie eine Auflistung welche Umstände diesen Fehler auslösen und was Sie tun können um das Problem zu beheben:

http://www.heiko-finke.de/bluescreen/MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen.

Bitte beachten Sie: Dieser Fehler kann nicht über eine Remote Assistenz behoben werden, auch wenn Ihnen diese automatisch vom System angeboten wird. Eine Remote Assistenz ist nur auf Computern möglich, die einwandfrei starten können damit Sie das dazu erforderliche Fernwartungsprogramm auf dem PC installieren und ausführen können!

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

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