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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 7146
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, danke. Meine Frage: Ich kann seit ca. 4 Wochen mein

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, danke. Meine Frage: Ich kann seit ca. 4 Wochen mein Thunderbird nur im abgesicherten Modus von Thunderbird (Umschalttaste plus anklicken) öffnen. Einige Funktionen fehlen dabei natürlich. Zusatzinfo: Die Datenmenge von THB ist recht groß. mehrere GB. Wenn ich es geschafft habe, THB wieder normal starten zu können, möchte ich es auf einem neuen PC neu installieren. Danke für die Hilfe. Ihre Antwort hat Zeit. Gruß, Thomas M.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Es können auch beschädigte Add one sein die einen normalen Start von Thunderbird verhindern

Häufig verursachen Addons die Probleme. Halten Sie Shift gedrückt und doppelklicken Sie Thunderbird, um es im abgesicherten Modus zu öffnen. Setzen Sie ein Häkchen bei „Alle Add-one deaktivieren“. Klicken Sie dann auf „Änderung ausführen und neu starten

.

Wen sie vermuten das sie zu viele Email haben dann führen sie die Löschung direkt bei ihren Email Anbieter (Webmail anmelden) durch

,

Wie sieht es danach aus?

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Hallo, ja das können wir gerne machen. Es darf nur nichts dabei verloren gehen. Es handelt sich auch um eMails, die beim Mailprovider nicht mehr vorhanden sind. Sollte ich eine Sicherungskopie machen? Was für Add-ons deaktivieren? Muss ich anwesend sein? Der PC hat Windows 7. Zeitlich bin ich flexibel.

Add-ons sind kleine Zusatzprogramme die sich mitinstallieren und diese können sie getrost deinstallieren bzw. deaktivieren.

Sie können auch eine Sicherungskopie durchführen für ihre Emails, wäre sowieso auch angebracht und danach durch eine Neuinstallation von Thunderbird das Programm reparieren oder die Add ons deaktivieren.

Dazu benötigen sie niemanden aus der Ferne!

Eine Anleitung dazu finden Sie auch wie folgt für Backup -->> https://www.heise.de/tipps-tricks/Thunderbird-Backup-erstellen-so-geht-s-4329484.html

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Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Hallo, ich muss erst abwarten, wofür ich Ihre Hilfe brauche. Thunderbird installiert nämlich ständig Upgrades: Erstmal 78.4.1 (vorher .0). Manchmal kann ich ohne abgesicherten Modus starten, dann überhaupt nicht. Unter Program Files sind heute sehr viele Dateien erneuert worden. Alle Daten hier in C: und D: habe ich gesichert. Ich warte einige Tage ab.

in Ordnung!

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie meine Antwort angesehen, abschließende bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten 3 Symbolen am Anfang oder Ende der Fragestellung!?

Wäre sehr nett wen sie dies noch machen, nur so erhalten wir hier auch die 50% von ihrer Anzahlung zur Fragestellung

.

Vielen Dank

Freundliche Grüße

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Guten Morgen, jetzt weiß ich, was mit meinem PC/Thunderbird passiert. So können wir anfangen über Teamviewer oder was Sie vorschlagen. Vielleicht heute Nachmittag? Erwarten Sie jetzt schon eine Beurteilung? Wie geht das zeitlich? ich bin nicht immer anwesend.

Guten Tag,

was meinen Sie mit ihrer Anfrage jetzt?

Zitat "Guten Morgen, jetzt weiß ich, was mit meinem PC/Thunderbird passiert.....??

.

Ich kann mir das heute Nachmittag einmal ansehen per Fernwartung, sende ihnen aber vorher für Premium Service eine Info, da dieser Dienst nicht kostenlos ist!

autsch_news und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
Das Angebot habe ich gerade bezahlt

Guten Tag,

ich kann Morgen Freitag am Nachmittag (ab 14:00 bis 17:00) oder Samstag Nachmittag (gleiche Zeit wie Freitag), denn hier habe ich noch einen freien Platz für Fernwartung

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 13 Tagen.
OK, dann bitte morgen Freitag 14:30.

In Ordnung!

Ich hinterlege hier einen Link

Guten Tag,

verwende keinen TeamViewer!

Klicken sie bitte auf folgenden Link -->> http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=cb86e60f-97b2-46b4-b384-b8e1fa73430c

und bestätigen die Teilnahme und bestätigen danach das ich sie helfen kann

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
ich bin bereit

Klicken sie auf den bereitgestellten Link!

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
ich konnte das nicht auf dem PC anklicken, um den es geht (keine Thunderbird mail). habe das auf anderem PC angeklickt. Habe es händisch übertragen, she aber Ihre Nachricht nicht und kein remotedesktop……..

Sie können aber die Webmail ihres Email Anbieter öffnen und dort den Link anklicken, so brauchen sie es nicht händisch übertragen

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
sorry geht nicht. Arcor hat vor eingen Tagen umgestellt und mein problem dabei war, dass ich nicht .arcor sondern .nexgo habe. Sckicken Sie mir bitte den Link auf***@******.***

Sie können die email auch Weiterleiten!

Ich gebe ungern meine Email her und in unseren Statuten ist das auch untersagt das wir die Email angeben hier

bzw. weitergeben

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
ok, habe umgeleitet, ist da. sehe 5x Elsinore_screen....eruntergeladen. bin verbunden....
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Hallo, jetzt um 16:30 scheint die Defragm. beendet. Oberhalb stand aber: Die gplante Defr. ist deaktiviert. Wurde defr. oder nicht? Kann ich mich trauen, neuzustarten und Thunderbird zu testen?

wen es beendet ist dann können sie Neustarten

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Neustart. THB unverändert nur mit abgesicherten Modus startbar. WORD ist ok. Macht Neuinstallation (nicht Neustart) Sinn?

Schade!

Neuinstallation von THB?

oder

THB herunterladen und Neu installieren bzw. darüber installieren (Reparatur)

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
wie darüber installieren: bitte eine Anleitung: Installationsdatei auf das vorhandene Thunderbird herüberkopieren?? Es dürfen keine alten Mails und Lokale Ordner verlorengehen.

Sie verlieren nichts bei der Aktualisierung, auch der Profil Ordner ist noch vorhanden

Rufen sie folgende Webseite auf -->> https://www.thunderbird.net/de/

und laden das Programm herunter und führen die weiteren Schritte danach aus

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Hallo, leider habe ich das Problem aus gesundheitlichen Gründen noch nicht weiter verfolgen können. Bitte teilen Sie mir mit, wie lange dieser Service gilt und ob ich mehrere andere Fragen stellen kann. Ich habe 35 Euro bezahlt und Thunderbird kann immer noch nur im abgesicherten Mode gestartet werden. Eine Bewertung kann ich so nicht abgeben. In den nächsten Wochen möchte ich von W7 PC auf einen neuen W10 umsteigen. Dazu habe ich vielleicht einige Fragen. Viel Grüße, T.M.

Guten Tag,

Sichern sie ihr Thunderbird-Profilordner unter dem Pfad "C:\Benutzer\appdata\local\Thunderbird\Profiles

und installieren Sie Thunderbird anschließend neu

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Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Hallo, entschuldigung für meine Konfusion. Der Profilordner existiert ja schon, aber von 2017. Wird der aktualisiert beim Ausschalten? Mein Problem ist, dass ich auf einem neuen PC Thunderbird ganz neu aufsetzen will, aber unter Beibehaltung aller Mails, insbes. auch der Lokalen Ordner (mit ca. 1000 Mails, z.T. 15 Jahre alt), die nach Themen sortiert sind. Wenn ich mein Thunderbird 1:1 in einen anderen PC kopiere (was sicher nicht korrekt ist), sind die Lokalen Ordner verschwunden. Daher meine Angst, sie beim Neustart mit dem Profilordner zu verlieren.

Guten Tag,

ich kann ihnen keine Garantien geben ob es funktioniert oder nicht. Machen Sie ein Backup und setzen dieses danach in ihren neu installierten Version ein (übertragen es). Erst danach sehen sie auch ob es geklappt hatte oder nicht.

Nur bei 15.000 Emails muss man auch irgendwo einmal aussortieren beginnen könnnen

Kunde: hat geantwortet vor 2 Tagen.
Hallo, nachdem ich gestern festgestellt habe, dass ich unter Lokale Ordner einen Ordner mit 30 Unterordnern und 3500 Mails habe, möchte ich doch aussortieren. Denn diese Mails brauche ich nie mehr. Da aber Kollegen danach vielleicht Fragen stellen, würde ich diesen Ordner gerne auf einen Datenträger (oder anderen PC) auslagern. Und den Datenträger würde ich gerne zeitweise mit Thunderbird verbinden können. Geht das?

Alles geht!

Sie brauchen nur einen Speicher Stick oder eine CD/DVD mit genügend Platz und können die Ordner direkt per Copy&Paste verschieben und eventuell diesen Speicher so benennen das sie nichts löschen.

Wen sie mal etwas brauchen, anstecken an den PC und das Mailprogram sollte vorhanden sein lässt sich diese Email öffnen

-

In den Systemeinstellungen des Betriebssystems ist festzulegen, mit welchem Programm (hier: natürlich der Thunderbird) eine Datei mit der Endung . eml zu öffnen ist. Doppelklick sie auf diese Mail, und es öffnet sich der TB und zeigt diese Mail an.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Stunden.
Hallo, das hörte sich ganz einfach an und ich war begeistert. Aber ich schaffe es nicht: Wie kann ich Thunderbird Lokale Ordner kopieren oder verschieben?