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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 953
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Symantec Validation & ID Protection NSEU00192676, Batterie

Kundenfrage

Symantec Validation & ID Protection NSEU00192676 JA: Was haben Sie bisher zur Problemlösung versucht? Customer: Batterie leer - einloggen nicht mehr möglich. JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen? Customer: Bitte um Antwort per E-Mail *****@freenet.de oder auch telefonisch unter*******

Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 21 Tagen.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

Was genau meinen Sie mit "Batterie leer" ?

Um welches Gerät geht es bei Ihrer Anfrage und was genau möchten Sie tun?

Kunde: hat geantwortet vor 21 Tagen.
Batterie leer heißt, der Security Code wird nicht mehr angezeigt, wenn auf der Karte Press gedrückt wird. So kann ich bei Zahlung keinen Code mehr abrufen und eingeben. Es betrifft die Karte NSEU00192676
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 21 Tagen.

Um welches Gerät geht es denn?

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
es geht um: Zahlung über PayPal Symantec Validation & ID Protections Karte, welche bei einer PayPal Zahlung einen Security Code anzeigen muß, (auf Press here) um die Zahlung abzuschließen. Doch diese Karte zeigt keinen Code mehr an. es ist also über Paypal keine Zahlung mehr möglich.
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 18 Tagen.

In dem Fall müssten Sie direkt Kontakt zu Symantec aufnehmen.

Nutzen Sie dazu diesen Link:

https://help.symantec.com/cs/sep_mobile/SEPMOBILE/v130574980_v127904070/Kontakt-zum-Support?locale=DE_DE