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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3439
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo, ich habe die Magix Video deluxe 2021 gekauft und

Kundenfrage

Hallo, ich habe die Magix Video deluxe 2021 gekauft und heruntergeladen, aber esw sagt mir Fehler im Modul OpenCL.dll und Fehler 14 , es geht nicht weiter, was kann ich tun
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: ich hatte bereits eine Magix Video Version auf dem ersten Rechner, leider gab esda ein Absturzproblem
Gepostet: vor 23 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 23 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Ist es möglich das sie bei einer Fragestellung bleiben bitte?

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Wurde vor der Installation darauf geachtet das zunächst sämtliche Treiber der installierten Hardware auf den aktuellen Stand ist?

Den Fehler deuten auf Grafiktreiber Probleme hin und allgemeine Probleme

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Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 23 Tagen.

Wichtiger Hinweis:

Bitte buchen Sie KEINE Remote-Assistenz und kein Telefonat, ohne vorher mit dem Experten darüber gesprochen zu haben ob der Experte den Service für Ihr Problem auch tatsächlich anbieten kann