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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 7093
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich möchte die Teams App herunterladen und das ist nicht

Kundenfrage

Ich möchte die Teams App herunterladen und das ist nicht möglich, weil ich bei der Eingabe meines angeforderten Code immer die rote Ansage kommt, dass dieser nur aus Zahlen bestünde.....und es sind nur Zahlen eingetragen!!
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Ich würde gerne mein Kennwort ändern
Gepostet: vor 18 Tagen.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 18 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Unter diesem Link finden Sie eine Anleitung für die Anmeldung bei Teams:

https://praxistipps.chip.de/bei-microsoft-teams-anmelden-so-klappts_118465

Ich gehe davon aus, dass es bei der Eingabe des Ihnen per Mail zugeschickten Codes probleme gibt ?

Der Ihnen zugesendete Code sollte aus Zahlen und (!) Buchstaben bestehen, bitte prüfen Sie ob Sie eventuell

0 und O, 1 und I oder andere Buchstaben verwechselt haben.

Telefonsupport kann ich Ihnen leider nicht anbieten, sollte meine Antwort nicht helfen würde ich Ihre Anfrage wieder für

andere Experten freischalten...

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Ich habe doch schon 22 € bezahlt
Experte:  Harald Wuest hat geantwortet vor 18 Tagen.

Solange Sie keine Bewertung abgegeben oder Telefonsupport erhalten haben haben Sie auch noch nichts Bezahlt, das Guthaben bleibt auf Ihrem Konto.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 18 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

mein Kollege hat sich von ihrer Anfrage zurückgezogen.

.

Wen sie ihr Kennwort ändern wollen weil sie nicht in das Teams Netzwerk kommen, warum kann ich nicht sehen, müssen Sie den weiteren Prozess mit Microsoft durchlaufen und das kann sich in die Länge ziehen.

.

Sind sie sicher das sie dies durchführen möchten?

Wie folgt

Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Kennwort bei Ihrem Microsoft-Konto an. ...

Wählen Sie nach der Anmeldung Sicherheit aus.

Wählen Sie Kennwortsicherheit aus.

Geben Sie Ihr aktuelles Kennwort ein, geben Sie ein neues Kennwort ein, und geben Sie dieses zur Bestätigung erneut ein.

Wählen Sie Speichern aus.

.

Zusätzliche Info dazu -->>HIER klicken bitte

.

Danke für die Rückinfo

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 16 Tagen.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie meine Antwort angesehen und vermutlich auch durchgeführt aber bisher noch keine abschließende Positive Bewertung gemacht!?

Wäre sehr nett wen sie dies noch machen, nur so erhalten wir hier auch die 50% von ihrer Anzahlung zur Fragestellung

.

Vielen Dank

Freundliche Grüße

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ja , das mit der Anmeldung bei Microsoft hat geklappt
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 16 Tagen.

Guten Tag,

wurde das Microsoft Konto von ihnen bereits auch bestätigt?

Sie erhalten irgendwann einen Bestätigungscode (vier oder fünfstellig) und diesen müssen sie eingeben, den bei Microsoft wird die Sicherheit großgeschrieben.

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Benötigen sie noch weitere Informationen zu ihrer Fragestellung

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Microsoft Teams konnte ich noch nicht ausprobieren
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 16 Tagen.

Kein Problem

Wen sie soweit sind, öffnen Sie Microsoft Teams und melden sie sich mit ihren Microsoft Konto an und verwenden auch das Passwort (Neue), Skype haben Sie?

Beachten Sie auch folgenden Hinweis als Bild angehängt

dann sollte es auch klappen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 15 Tagen.

Guten Tag,

Konnte ich Ihnen weiterhelfen?

Wenn Ihr Fall gelöst wurde, vergessen Sie bitte nicht die Antwort zu akzeptieren. Nur so werde ich als externer Dienstleister entlohnt.

Für weitere Fragen stehe ich gern zur Verfügung.

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Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Ich möchte aber nicht zu Skype wechseln. Habe ein Meeting am Freitag mit Team ( Vorstellungsgespräch). Das sollte dringend klappen
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 14 Tagen.

Verwenden Sie TeamViewer, nur ohne Skype wird es nicht klappen bei MS Teams