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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 7096
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo Ich habe das Problem das Windows teilweise sehr stark

Kundenfrage

Hallo Ich habe das Problem das Windows teilweise sehr stark ruckelt, die Maus hinterherzieht und das sich Programme garnicht oder sehr spät erst öffnen.
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Betriebssystem ist Win 10 64bit was meinen Sie mit Computermodel?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Wenn ich die Windows Taste drücke funktioniert kurz alles wieder aber nur kurz halt da nach ist es wie vorher
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Modell und Hersteller -->> Computermodell (Beispiele)

.

Wann wurde zum letzten Mal der Computer im Inneren ausgesaugt bzw. ausgeblasen und die Wärmeleitpaste beim Prozessor erneuert?

Verwenden Sie eine HDD oder SSD als Laufwerke

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Verwenden sie irgendwelche Tuning Programme wie etwa Tuneup, PCCleaner und Sonstiges auf den PC ?

.

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Windows ist auf einer M.2 ssd
Den PC habe ich ungefähr vor einen Monat gereinigt
Ich verwende keine tuning Programme
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Guten Tag,

danke für die Rückinfo!

Kontrollieren sie anhand folgender Lösung 3 ob ihr Realtek Treiber vorhanden ist und entfernen diesen -->>

https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/loesung-maus-in-windows-10-ruckelt-haengt-springt-zurueck-stottert/

.

Sind sonst alle Original Treiber auf den aktuellen Stand (nicht die wo bei der Installation von Windows 10 mitgegeben werden), könnte auch oftmals das Problem sein

.

Wie sieht es danach aus?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Virenschutz Programm installiert?

Wenn ja, welches?

Welchen Computer verwenden sie bitte?

Fehlt noch

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Realtek Treiber hab ich deinstalliert Computermodel kann ich ihnen nicht sagen das i h den PC selbst zusammen gebaut habe
Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Viren Programm ist nur der Windows defender drauf
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Wann kommt das mit der Maus, bei bestimmten Programmen oder einfach nur sporadisch?

Treiber sind alle installiert?

Folgenden versuch

Memtest86+ durchführen um die Arbeitsspeicher zu testen bzw. einen Stresstest unterziehen

.

Fehler kann auch auf der M2 SSD sein das diese nicht aktuell ist mit den Treiber

.

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
das mit der maus kommt sporadisch
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Wenn sporadisch, eventuell an einen anderen Steckplatz versuchen beim PC an der Rückseite

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
auch schon ausprobiert nen anderen USB Steckplatz. ich habe gestern den Stress Test durchlaufen lassen der hat aber keine Fehler gefunden. Bin da halt überfragt hab vor 2 Tagen den PC auch neu aufgesetzt mit Win 10 aber auch da nach laggt bzw hängt Windows teilweise
Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
wie kann ich denn den Treiber einsehen bzw updaten bei der M2 SSD ?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 28 Tagen.

Herstellername der M.2 SSD haben sie ja, hier gehen sie auf die Herstellerseite und laden von dort das Treiber-Update herunter sofern vorhanden

oder

UEFI-Bios Update durchführen ebenfalls über die Herstellerseite nachsehen und herunterladen und laut Anweisung durchführen

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
neuster Treiber ist installiert
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 28 Tagen.

Guten Tag,

direkt vom Hersteller oder nur Windows 10 Treiber (sind veraltete)

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Direkt von Hersteller
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 27 Tagen.

Welche Version von Windows 10 wird verwendet?

Bei der Maus die sie verwenden, um was für eine handelt es sich hier

Logitech, Microsoft usw.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 26 Tagen.

Wen sie die aktuelle Version Windows 10 Update Version 2004 nutzen gibt es leider immer wieder auftretende Probleme unterschiedlicher Art. Geht soweit das bestimmte Treiber ungeeignet sind im nächsten Moment. Die Hersteller kommen dadurch selbst nicht weiter mit der Programmierung

Unter Windows 10 wie folgt

Windows Taste + I auf der Tastatur drücken

System anklicken

Linke Spalte nach Info suchen und darauf klicken und in der rechten Spalte unter Windows Spezifikation nachsehen

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Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
ja ist die Windows Version von 2004
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 24 Tagen.

Schätze das es damit zusammenhängt!

Bestimmte Hardware ob es angeschlossene bzw. bereits installierte am Mainboard vertragen sich nicht alle mit dem neuen Update. Man kann nur hoffen das die laufenden Windows Update das Problem beheben

Ein zurück auf die vorherige Version ist nur innerhalb von 10 Tagen möglich, nur wer kann das heute schon wissen bei den neu auftretende Fehler von diesen Update