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IT-Fachinformatiker
IT-Fachinformatiker, Systemadministrator
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 7330
Erfahrung:  Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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IT-Fachinformatiker ist jetzt online.

Mein Word-Programm unter Windows 10 lässt sich nicht öffnen.

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Word-Programm unter Windows 10 lässt sich nicht öffnen. Es erscheint immer "Eine angegebene anmeldesitzung ist nicht vorhanden. sie wurde gegebenenfalls bereits beendet", egal ob ich eine vorgefertigte Datei oder das Programm öffnen will. Seit einem Update vor ein paar Monaten ist dies aufgetreten.
JA: Welches Betriebssystem verwendet Ihr Gerät?
Customer: Ist Windows 10 ein Betriebssystem?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Zudem kommt, dass ich mich nur über admin einloggen kann. Das ist aber schon seit ca. einem Jahr der Fall. Ohne admin passiert gar nicht. Mit admin Kennwort zum Popup "Benutzerkontensteuerung - Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden? Microsoft Word - Verifizierter Herasgeber: Microsoft Corporation - Dateiursprung: Festplatte auf diesem Computer.

Hallo das Fenster zur Authorisierung (möchten Sie zulassen ...) ist normal, wenn eine App Adminrechte braucht daher schauen welche App es ist und es zulassen. In Ihrem Fall würde ich folgendes tun: Mit dem ADW Cleaner einmal proforma nach Adware/PUP suchen und entfernen. Danach mit dem CCleaner den ganzen PC und Registry (Regisrybackupfrage = Ja) reinigen und neu starten. Nun gehen Sie auf Windowstaste+X > Einstellungen > Apps > suchen Sie nach Office > klicken Sie auf ändern dann auf Schnellreparatur. Führt das zu keinem Erfolg gleicher Weg aber Online Reparatur durchführen lassen. Halten Sie Ihr Microosft Konto und den Productkey bereit dies wird ggf. abegefragt falls das Setup nichts reparieren kann wird Office automatisch neu installiert. Das wäre der schnellste Weg. Gruß Günter

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Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Beim Ausführen von Ihrem Vorschlag ließ sich das Problem anders lösen.
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte schicken Sie mir eine Bestätigung meiner Kündigung. Vielen Dank ***** ***** MfG Olivia Folgosa M.A. (*****@******.***)