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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4904
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Mein Computer ist total abgestürzt. Er reagiert auf nichts

Kundenfrage

mein Computer ist total abgestürzt. Er reagiert auf nichts mehr. Auf dem Display erscheint dies https Adresse. ich habe ihn jetzt vom Strom genommen, damit er total entlädt. Ist das ok?
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: lenox, Betriebssystem weiß ich nicht
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: ich denke nicht
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.

Wir sind unabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.

Somit bitte ich um etwas Geduld. ( die bisherige Abfrage fand automatisiert statt ! )

Aber nun zu Ihrer Frage:

Vom Strom nehmen war sicher kein Fehler, wenn der Computer keine Eingaben mehr zugelassen hat.

Damit ich Ihnen helfen kann müsste ich aber erstmal wissen welche Windows Version Sie nutzen ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Die Sache hat sich erledigt. Nach dem ich den Computer wieder an den Strom angeschlossen hatte, lief er wieder. Danke für ihre schnelle Reaktion.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Das freut mich, würde Ihnen aber trotzdem raten die Schritte hier durchzuführen . Sicher ist sicher !

Scannen Sie bitte den Computer mit:
ADW Cleaner
https://downloads.malwarebytes.com/file/adwcleaner
Den ADW so einstellen wie im Bild zu sehen !!!

und
ESET Onlinescanner
http://download.eset.com/special/eos/ES ... er_DEU.exe
UNBEDINGT VOLLSTÄNDIGE PRÜFUNG STARTEN !!!

Würde mich freuen, wenn Sie mich mit "BEWERTUNGSSTERNEN" ( ganz oben die 5 Sterne zum anklicken) bewerten würden,

damit meine Bemühungen entlohnt und die Frage geschlossen werden kann. Vielen Dank ***** ***** Gute !

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