So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Windows_Support.
Windows_Support
Windows_Support, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2677
Erfahrung:  Microsoft Certified Professional - Microsoft Certified Technology Specialist - IT Betriebswirt
87968205
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Windows_Support ist jetzt online.

Wo finde ich meine gespeicherten konten auf meinem acer

Diese Antwort wurde bewertet:

wo finde ich meine gespeicherten konten auf meinem acer laptop
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Welche Art von Konten meinen Sie genau ?

Sprechen sie von E-Mail Konten ?

Falls JA - so sind diese in der Regel im installierten E-Mail Programm hinterlegt. Die Konten finden Sie dort in der Regel under EINSTELLUNGEN -> KONTENEINSTELLUNGEN.

Sollte das nicht die gewünschte Information sein die Sie suchen, so teilen Sie mir bitte mehr Details mit.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Vielen Dank für Ihre Anfrage,

jedoch kann ich diese erst annehmen, wenn ich mehr Informationen zu Ihrem Problem habe.

Könnten Sie mir dabei bitte helfen - eine kurze Schilderung des Problems ist dazu sehr hilfreich.

Dann kann ich später immernoch eine Fernwartung zu Ihrem Acer Laptop durchführen.

Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
es geht um das googelkonto [email protected] .com.kann mich nicht mehr anmelden.bin mir aber sicher das es mein konto ist

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Eine Fernwartung ist nicht erfoderlich.

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, folgen Sie bitte diesem Link:

Passwort vergessen

Dort können Sie das Passwort wiederherstellen.

Sofern Sie das GMAIL Konto auch auf einem ANDROID Handy im Einsatz haben, kann man auch dort die Kontoeinstellungen überprüfen.

Bitte haben Sie Verständnis das ich als Experte KEINEN Zugriff auf Kennwörter oder gar personenbezogene Daten habe (DSGVO).

Bitte versuchen Sie es einmal.

Ich hab gleich noch einen Notfall zu bedienen, bin aber gegen Mittag wieder verfügbar.

Viele Grüße

So da bin ich wieder.

Haben Sie es mal versucht, kommen Sie weiter ?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Viele Grüße

Ihr Experte

Wenn Sie den Namen des Kontos nicht wissen, dann schauen Sie doch einfach mal im Browser nach. Ggf. sollte hier der zuletzt angemeldete Namen angezeigt werden.

Dazu gehen Sie bitte auf www.google.de und klicken rechts oben auf den blauen Button ANMELDEN.

Anschließend erscheint eine Übersicht von den letzten Konten die an diesem PC, über diesen Browser angemeldet waren. Siehe Foto:

Klappt es damit.

Alles weitere dann gerne via Telefon oder Fernwartung. Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Windows_Support und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
nein.konnte mich nicht bei googel bzw. gmailkonto***@******.*** nicht amelden.konto angeblich nicht vorhanden.

Danke für Ihre Rückmeldung.

In der Tat ist diese Adresse nicht vorhanden, ich hab das eben validiert

***@******.***

Haben Sie den wie von mir beschrieben (siehe die Fotos am 28.06. um 13:56 Uhr) im Browser mal geschaut, ob dort die alten Anmeldeinformationen vorhanden sind ?

und haben Sie ggf. ein Android Telefon auf dem ebenfalls das Google Konto vorhanden ist ?

In dem Link den ich Ihnen ebenfalls am 28.06. geschickt haben besteht zudem auch die Möglichkeit die richtige E-Mailadresse herauszufinden.

Dies geht jedoch nur, wenn Sie eine "alternative E-Mail-Adresse" zur Kontowiederherstellung eingeben. Haben Sie das gemacht ?

Wenn ja, dann können Sie diese Adresse eingeben.

Gerne warte ich auf Ihre Rückmeldung.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Habe ich.kann dieses konto nicht finden.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Habe noch ein samsung tablet A6.habe es da auch schon probiert

Auf dem SAMSUNG Tablet ist bzw. muss ein Google Konto eingerichtet sein.

Den nur dann können Sie über GOOGLE PLAY sich Apps herunterladen.

- Bitte öffnen Sie auf dem Tablet den APP Store "Google Play"

- Dann links oben auf EINSTELLUNGEN gehene (das Symbol mit den 3 Strichen) und anschließend auf KONTO

- Dann sehen Sie die hinterlegte E-Mail Adresse beim Punkt "Kontaktemailadresse ändern".

Wird dort eine Adresse angezeigt ?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Tagen.
Danke für ihre Hilfe.

Hat es funktioniert ?

Danke für Ihre kurze Rückmeldung.

Beste Grüße