So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Hr.Brunner.
Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4758
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Hr.Brunner ist jetzt online.

Hallo, ich habe eine Flitzebogens 7490, habe auf

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich habe eine Flitzebogens 7490 , habe auf werkseinstellungenzurückstellen gedrückt, weil ich dass Passwort nicht me/4 hatte. Nun bekomme ich kein Internet mehr
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: dsl led leuchtet, alle automatischen ip Adressen sind gesetzt, wlan geht

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld. ( die bisherige Abfrage fand automatisiert statt ! )
Aber nun zu Ihrer Frage:

 

Um etwas dazu sagen zu können, müsste ich erstmal wissen um welches System es sich handelt, und ob Sie auf die Fritz!Box über den Browser zugriff erhalten.

Entweder unter http://192.168.178.1

oder unter http://fritz.box

 

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Die http Adressen antworten nicht
Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
System: fritzbox 7490

Remote kann ich nur durchführen, wenn der Computer mit dem Internet verbunden ist. :-(

Haben Sie Windows ? ( welche Version ? ), oder ein anderes System ?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Mein ipad ist online

Bringt in dem Fall nichts.

Also nochmal !

Haben Sie Windows auf dem Computer ? ( welche Version ? ), oder ein anderes System ?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Ja Windows 10

OK.

Öffnen Sie Einstellungen - Netzwerk & Internet - und klicken auf NETZWERK ZURÜCKSETZEN unten im mittleren Fenster.

Bestätigen und abwarten bis fertig.

Wenn keine Fehler angezeigt werden, Computer neustarten und Zugriff testen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Ok dauert 5 min

Was dauert 5 Minuten ? Netzwerk zurücksetzen ?

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Habe Zugriff auf fritzbox

Wie sieht es mit Internet aus ?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Unter der ip Adresse bekomme ich ein Willkommen,dann geht es allerdings nicht weiter. Internet nicht verfügbar

Sie müssten natürlich erstmal in der Fritz!Box selbst unter INTERNET , den Zugang erstmal einrichten.

Von alleine klappt das nicht.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Ich komme nicht auf die Benutzeroberfläche der fritzbox

Gerade haben Sie doch geschrieben , dass Sie unter der IP Adresse Willkommen angezeigt erhalten ! Also was nun ?

Stellen Sie erstmal sicher, dass am Computer die WLAN oder Kabelverbindung zu der Fritz!Box besteht !

Öffnen Sie bitte dann die Eingabeaufforderung und geben ein :

ipconfig /all

Sie erhalten die IP Adressen angezeigt . Welche sehen Sie hier ?

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
WLAN Verbindung zum Computer wird angezeigt.wo soll ich eingeben?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Ich sehe: Willkommen.... beliebige Taste an Fritzbox drücken (meine hat keine) anmelden ohne Tastendruck geht nicht

Nach dem Reset gilt das WLAN PAsswort von der Unterseite der Fritz!Box.

Sie klicken am Computer nur unten rechts neben der Uhrzeit auf das WLAN bzw. Netzwerkzeichen, wählen Ihre Fritz aus und geben die Zahlen ein.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Im Status Netzwerkstatus: sie sind mit dem Internet verbunden. Funktioniert aber nicht
Kunde: hat geantwortet vor 5 Tagen.
Wechselt offenbar ständig zwischen angemeldet und nicht angemeldet

Dann stimmt aber etwas mit dem Passwort nicht, oder Sie verbinden sich mit der falschen Box.

Wie sieht es nun aus ? Haben Sie sich nun mit der Fritz!Box verbinden können ?