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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 16563
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe Advance System Repair pro gekauft. Bereits den Scan

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe Advance System Repair pro gekauft. Bereits den Scan durchgeführt, kann aber die Reperatur nicht durchführen.Bitte helfn Sie mir.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Lizensschlüssel ist vorhanden. Ich weiß aber nicht wie ich in das Reperaturprogramm kommen kann.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
(Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Bei Advanded System Repair pro handelt es sich um ein sogenanntes PUP. Ein potentiell unerwünschtes Programm.

 

Die Fehler die das Programm Ihnen anzeigt, sind nicht wirklich vorhanden. Sie sollen damit lediglich animiert werden Geld für diese Fake-Software auszugeben.

 

Ich empfehle Ihnen daher dieses Programm umgehend zu deinstallieren und lieber auf die renommierten Programme, wie den in Windows 10 bereits enthaltenen Windows Defender, Kaspersky, Avira AntiVir und vergleichbare zu zählen.

 

Generell gehört der in Windows 10 bereits kostenlos enthaltene Windows Defender bereits zu den besten Antivirenprogrammen, so dass ein zusätzliches Programm in der Regel nicht mehr erforderlich ist, solange Sie die regelmäßigen Windows-Updates einspielen. Siehe auch: https://www.heise.de/newsticker/meldung/Virenschutz-im-Test-Reicht-der-Windows-Defender-wirklich-4282426.html

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die kostenfreie Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.