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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 17975
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Wie kann ich AVG Internet Security auf mein Notebook

Diese Antwort wurde bewertet:

Wie kann ich AVG Internet Security auf mein Notebook installieren. Zu vor habe ich dieses deinstalliert. Ich habe dieses Produkt plus Tune UP für 2-Jahre am 12.März 2020 gekauft.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Auf dem Smartphone habe ich die Bestellbestätigung erhalten. Auf dem Notebook nicht..

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Auf der folgenden Seite können Sie AVG Internet Security auf Ihr Notebook herunterladen und installieren:

https://www.avg.com/de-de/installation-files-prd-gsr

Anschließend aktivieren Sie die Installation, wie auf der folgenden Seite beschrieben:

https://support.avg.com/SupportArticleView?l=de&urlname=Activate-AVG-Internet-Security

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen und stehe Ihnen für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die kostenfreie Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf den Button "Bewerten" und vergeben Sie die entsprechende Anzahl an Sternen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.

Für die Remote Assistenz müssen Sie ein kleines Fernwartungsprogramm auf Ihrem Rechner starten, damit ich mich auf Ihren PC aufschalten kann.

Bitte klicken Sie an dem Windows-PC auf dem Sie AVG installieren möchten auf den folgenden Link:
http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=e266464b-6a3d-431a-a689-43ac4d61edb4

Klicken Sie dort auf "Ich stimme zu" um die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Daraufhin wird Ihnen die Datei "Elsinore.ScreenConnet.Client.exe" zum Download angeboten.

Speichern Sie das Programm auf Ihren PC und starten Sie es nach dem Download . Die Verbindung zu mir wird dann automatisch hergestellt.

Sobald ich mit Ihrem Rechner verbunden bin, melde ich mich mit einem kurzen "Hallo" in einem Textfenster, dass auf Ihren Bildschirm erscheint.

Ich warte noch immer darauf, dass Sie das Fernwartungsprogramm starten. Gibt es Probleme?

Aufgrund des hohen Frageaufkommens kann ich leider nicht so lange warten, da sonst andere Fragen in dieser Zeit unbeantwortet bleiben. Bitte geben Sie mir eine kurze Rückmeldung in der unten stehenden Textbox oder starten Sie jetzt das Fernwartungsprogramm.

Da Sie den Chat offenbar verlassen haben und die Fernwartungssoftware nicht starten, muss ich die Fernwartung leider an dieser Stelle abbrechen.

Bitte vereinbaren Sie mit mir einen neuen Termin für morgen um die Remote Assistenz durchführen zu können, da ich für heute leider keinen freien Termin mehr habe. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Neuer Termin nicht nötig.AVG ist auf dem Notebook installiert.Vielen Dank für Ihre Hilfe.Werner Neu

In Ordnung. Danke für Ihre Rückmeldung.