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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 3144
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe vor 14 Tagen mit einem Stick meines befreundeten

Kundenfrage

ich habe vor 14 Tagen mit einem Stick meines befreundeten Nachbarn die Umstellung von win7 auf win 10 vollzogen. Habe meine Projektdaten und Bilder wiedergefunden. Partielle Ausfälle beim Outlook- Mailverkehr 2014/2015 vollständig, Jahre2016-2019 fehlen, 2020 funktioniert wieder.
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Intel core i5, windos 10
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: erst mal nicht
Gepostet: vor 21 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 21 Tagen.

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld. ( die bisherige Abfrage fand automatisiert statt ! )
Aber nun zu Ihrer Frage:

 

Erstmal kommt es drauf an auf welche Art und Weise Sie Ihre Email nachrichten verwaltet haben ?! War es ein POP3 oder ein IMAP Konto ?

Bei POP3 müste die PST Datei gesichert worden sein , um alle Daten wieder zu haben. Bei IMAP , werden die auf dem Server des Anbieters gesichert.

Aber auch nicht ewig. Kommt auf die Einstellung und den Anbieter drauf an.

Wurde das System komplett neu installiert oder nur ein Update unter Beibehaltung alter Daten , gemacht ?

Wenn letzteres, dann könnte die PST oder OST Datei, also Sicherung Ihrer Emails , noch auf der Festplatte vorhanden sein.

 

Bitte um Rückinfo in der Textbox darunter, und ich melde mich hier zurück.
Vielen Dank.

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