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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 16574
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
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Habe die 7490 und eine Rufumleitung eingerichtet,habe immer

Diese Antwort wurde bewertet:

Habe die 7490 und eine Rufumleitung eingerichtet,habe immer die Telefonnummer vom Anrufer gesehen und jetzt nur noch meine Nummer wie kann ich das wieder ändern?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Hatten einen Stromausfall beim Unwetter.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Wenn die Rufumleitung bei Ihnen zu Hause erfolgt dann kann auch nur Ihre eigenen Nummer übertragen werden, da der Anruf auf der ersten Leitung zu Ihnen kommt und über Ihre zweite Leitung weitergeleitet wird. Diese zweite Leitung gehört aber Ihnen selbst und überträgt somit auch Ihre eigene Rufnummer.

 

Wenn die Rufnummer des Anrufers übermittelt werden soll dann muss die Anrufumleitung bereits bei der Telefongesellschaft erfolgen.

Achten Sie daher bei Rufumleitungen in der FritzBox darauf, dass Sie den kompletten Anschluss umleiten und nicht nur individuelle Nummern und dass die Umleitung SOFORT erfolgen muss und nicht verzögert sein darf. In diesem Fall erfolgt die Umleitung dann in der Regel direkt bei der Telefongesellschaft.

 

Sobald Sie aber eine individuelle Umleitung einrichten oder keine sofortige Umleitung kann die Umleitung technisch nur über die zweite Leitung erfolgen und damit auch mit Ihrer eigenen Rufnummer.

 

Ich hoffe Ihre Frage beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die kostenfreie Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hilfreich.

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weiteren Rückfragen dazu an mich haben, klicken Sie bitte noch auf den Button "Bewerten" ganz oben und schließen Sie die Frage mit einer 5-Sterne-Bewertung ab.
Vielen Dank dafür im voraus und vielleicht bis zum nächsten mal auf Justanswer.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.