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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 698
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Moin! Durch Programmabsturz, habe ich nun bei Öffnen der PC-

Kundenfrage

Moin! Durch Programmabsturz, habe ich nun bei Öffnen der PC- Oberfläche ständig den Querstreifen-Button von Trio-Office auf dem Bildschirm. Wie bekomme ich den wieder weg? Trio-Office musste damals wegen Internetausfall geschlossen werden und blieb beim Hochladen auf der Hälfte stecken. Mfg
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Oh je...HP Laptop, Windows 10. Ist das das, was Sie meinen?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Keine Ahnung?
Gepostet: vor 16 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 16 Tagen.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

 

Ich kann mir vorstellen, dass sich Trio Office im Autostart "eingenistet" hat.

Versuchen Sie folgendes:

 

Drücken Sie STRG + ALT + ENTF und wählen Sie "Task Manager".

Klicken Sie auf den Reiter "Autostart"

Hier sehen Sie die Liste aller Programme, die beim Start geladen werden.

Wählen Sie Trio Office aus der Liste aus und klicken Sie unten rechts auf "Deaktivieren".

 

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Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Da zeigt sich mir nur Google Chrome.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Habe gerade mit dem Service per Telefon korrespondiert. Ich soll es hier mit Ihnen weiter versuchen. Können Sie mir noch mehr raten? Ich finde persönlich nochmals 25 Euro für einen Zugang auf meinen PC zu teuer. Das sollte doch ach anders machbar sein?
Kunde: hat geantwortet vor 14 Tagen.
Moin! Wann werden Sie mir antworten?
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 13 Tagen.

Wenn Sie den Task Manager öffnen, sollten Sie dort in der Liste der geöffneten Programme den Querstreifen Button finden. Wenn Sie ihn aklicken können Sie unten rechts auf "Prozess beenden" klicken um ihn zu schließen. Um zu verhindern, dass er sich beim nächsten Windows Neustart wieder öffnet, müssen Sie in den Optionen des Programms den automatischen Start deaktivieren.