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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 16234
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe ein großes Problem. Ich habe Dateien aus

Kundenfrage

Hallo, ich habe ein großes Problem. Ich habe Dateien aus meiner Drive Ablage gelöscht , die für mich freigegeben waren (ich war nicht der Eigentümer). Jetzt sind die Dateien verschwunden und niemand kann mehr darauf zugreifen. Im Papierkorb sind die Dateien auch nicht
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Das war es. Es ist leider sehr dringend
Gepostet: vor 23 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 23 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Um welche "Drive Ablage" geht es denn bei Ihrer Frage? Google Drive oder Microsoft OneDrive?

 

Hat der Eigentümer schon einmal im Papierkorb des Drive-Kontos nachgesehen?

Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Es geht um Google Drive
Kunde: hat geantwortet vor 23 Tagen.
Im Papierkorb wurde als allererstes nachgeschaut. Da ist nichts gelandet
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 23 Tagen.

Wenn Sie die Datei in Google Drive gelöscht haben dann befindet sie sich hier: https://drive.google.com/drive/trash.

 

Wenn Sie da nicht gelandet ist dann sollte wie gesagt auch der Eigentümer der Datei in seinem Account nachsehen und Sie sollten auch Ihren Papierkorb von Windows überprüfen.

 

Wenn die Datei nirgendwo mehr auftaucht benötigen Sie entweder eine Datensicherung aus der sie wiederhergestellt werden kann, oder Sie prüfen ob Sie die Datei auf Ihrer Festplatte mit einem Datenrettungsprogramm wie Recuva wiederherstellen können. Download unter: https://www.ccleaner.com/recuva

 

Mehr Mögichkeiten gibt es nicht.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 23 Tagen.

Ich hoffe Ihre Frage beantwortet zu haben und stehe für Rückfragen sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 20 Tagen.

Ich habe Ihre Frage beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt ob Sie irgendwelche Informationen vermissen.

Bitte geben Sie mir in der Textbox unter meiner Antwort kostenfrei eine Rückmeldung wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde.

Vielen Dank für Ihre Fairness.