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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 16225
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich möchte meine Fritzbox über Handy erreichen. Assistentin:

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich möchte meine Fritzbox über Handy erreichen.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Ich habe meine Fritzbox bereits bereits im MyFritz Konto angemeldet.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Dazu verwenden Sie am Besten die MyFritz! App aus dem App Store. Haben Sie diese schon installiert?

-> https://avm.de/produkte/fritzapps/myfritzapp/?pk_campaign=SEM-komplett&pk_kwd=%25%ADFPLA%25%25

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
ja die habe ich installiert

Damit sollte der Zugriff auf die FritzBox eigentlich klappen. Wo genau gibt es ein Problem?

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Ich muss dann Benutzername und Kennwort des Benutzers eingeben. Ich habe aber kein Benutzerkennwort

Das ist das Kennwort für die Benutzeroberfläche Ihrer FritzBox. Hier finden Sie eine Anleitung wie Sie die App verwenden:

https://avm.de/service/fritzapps/myfritzapp/wissensdatenbank/publication/show/3266_MyFRITZ-App-fur-Android-einrichten/

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Ich gebe den Benutzernamen ein, der mir in der Fritzbox angezeigt und gebe das Kennwort ein, mit dem ich auf die Fritzbox komme.
Dann kommt aber eine Fehlermeldung

Wenn Sie ein MyFritz-Konto eingerichtet haben dann nehmen Sie die Zugangsdaten Ihres MyFritz-Kontos:

https://avm.de/service/fritzapps/myfritzapp/wissensdatenbank/publication/show/966_MyFRITZ-Konto-erstellen-und-in-FRITZ-Box-einrichten/

Klappt es jetzt?

Kunde: hat geantwortet vor 24 Tagen.
Ja es klappt jetzt, ich musste in der Fritzbox unter System Fritzboxbenutzer noch das Passwort festlegen, dann hat’s geklappt.
Danke, damit erfolgreich beendet

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weitere Rückfrage dazu an mich haben, schließen Sie die Frage bitte noch durch eine positive Bewertung (4-5 Sterne) mit dem Button "Bewerten" ganz oben ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage geschlossen werden kann.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.