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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6900
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
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autsch_news ist jetzt online.

Guten Tag, Ich kann auf meinem Samsung Händy mein

Kundenfrage

Guten Tag
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Ich kann auf meinem Samsung Händy mein Posteingang gmail nicht mehr löschen.
Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Computer
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
(Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 12 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Handelt es sich um die Anmelde Adresse für ihr Samsung Gerät unter Android?

Normale Vorgang wie folgt

Wenn Sie ein Konto von Ihrem Gerät entfernen, werden alle zugehörigen Inhalte ebenfalls von Ihrem Gerät entfernt. Dazu gehören u. a. E-Mails, Kontakte und Einstellungen. Öffnen Sie auf dem Gerät die App "Einstellungen". Tippen Sie auf Konten und führen die weiteren Schritte durch.

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Wenn dies nicht klappen sollte, besuchen Sie folgende Webseite -->> https://www.samsung.com/de/support/ verwenden Sie bitte de Samsung Support Webseite, da es mittlerweile sehr viele unterschiedliche Produkte gibt, hat jedes Gerät andere Schritte die gemacht werden müssen.

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Klappt es nun?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 12 Tagen.

Nachtrag!

Die weitere Möglichkeit wäre, dass sie ihr Android Gerät in den Auslieferungszustand zurücksetzen und danach Neu einrichten mit einen anderen Gmail Account

Aber ohne zusätzliche Information welches Samsung Gerät sie verwenden (unterschiedliche Modelle) ist es schwierig

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Noch fragen?