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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 651
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Guten Tag, Guten Tag, ich habe eine Ferienwohnung in Italien

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Guten Tag, ich habe eine Ferienwohnung in Italien und dort die FritzBox 7590 angeschlossen, die ich in Deutschland gekauft habe. Da sie nicht funktionierte, haben wir die Telekom Italia kontaktiert. Sie haben den Anschluss geprüft und dann kam auch noch ein Techniker. Der meinte, dass die Internetverbindung nicht hergestellt werden könnte, weil es ein deutsches und kein italienisches Modell der FritzBox sei. Er hat sein Modem stattdessen angeschlossen und die Verbindung zum Internet konnte hergestellt werden. Mein EDV Berater meinte, es könnte evtl. an den VCI bzw. VPI Werten liegen, die evtl. für Italien umgestellt werden müssten. Was meinen Sie dazu? Freundliche Grüße, Sandra Carroccia

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

 

Das Problem liegt an den unterschiedlichen DSL-Frequzenzen. In Deutschland wird das sogenannte Annex B verwendet. In Italien benötigt man Annex A. Sie können eine internationale Version der Fritzbox Firmware installieren, welche auch Italien unterstützt.

Den Download erhalten Sie unter:

https://download.avm.de/fritzbox/fritzbox-7590/other/fritz.os/

 

Um das Firmware-Update zu installieren folgen Sie diesen Schritten:

 

Öffnen Sie im Browser die Seite fritz.box und klicken Sie im Menü auf System -> Update.Klicken Sie Durchsuchen um die heruntergeladene Firmware-Datei auszuwählen und installieren Sie diese.

 

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Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.

Thomas Beitz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.