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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4589
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Ich kann meine Fritz Box 7590 nicht mit wifi Steckdosen

Diese Antwort wurde bewertet:

ich kann meine Fritz Box 7590 nicht mit wifi Steckdosen verbinden. Meldung: Der Anmeldevorgang des FRITZ!-Aktors konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden. was mache ich falsch?
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Betriebssystem.
Customer: Windows 10
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: mehr fällt mir z. zeit nicht ein

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müsste ich erstmal wissen welche "WiFi Steckdosen" , Sie mit der Fritz verbinden möchten ?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Das Gerät ist: Easy Home Modell DIS-119 uns Dis 124 und FRITZ DECT 200

Um die DIS Steckdosen zu verbinden muss jeweils der Taster an der Frontseite solange gedrückt werden bis dieser blinken anfängt.

Dann auf der Fitz!Box WPS Anmeldung starten.

Die Steckdose zum anmelden in umtitelbarer Nähe der Box anstecken.

Haben Sie das so probiert ?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Das habe ich mehrfach probiert! Erhalte dann ständig die Meldung:Der Anmeldevorgang des FRITZ!-Aktors konnte nicht erfolgreich abgeschlossen werden

OK, vielen Dank.

Wie sieht es mit der App am Handy aus ?

Lässt die die Anmeldung zu ?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
genau diese Anleitung habe ich auch versucht, aber die App erkennt bzw. logt sich nicht ins Wlan ein

Sie müssen lediglich das Smartphone mit dem WLAN verbinden.

Dann wie auf Seite 18 zu lesen, das Gerät anlernen, und dazu eben die Taste am Adapter drücken bis blinken anfängt. ( nicht an der Box ! )

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
das habe ich so gemacht, aber es geht nicht!!!

Eine andere Möglichkeit gibt es aber nicht.

Wenn das nicht klappt, dann nehmen Sie den Adapter erstmal vom Strom.

Die Fritz!Box ebenfalls.

Warten dann 5 Minuten ab und stecken zuerst die Box an bis diese hochgefahren ist und WLAN dauerhaft leuchtet.

Dann bitte mit der App am Smartphone nur einen Adapter anmelden.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
auch diese Aktion ist erfolglos!! in der App ist das WLAN und Password ***** nicht aktiveirt und beschreibbar. . kann es sein ,das die Fritz Box nicht richtig funktioniert?

Welche smart2connect Version haben Sie installiert ?

Die aus dem QR Code also nicht smart2connect 2.0 ?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
die Version ist:1.1.3

Seltsam, aber die aktuelle ist 1.2.8 für Android.

Oder haben Sie einen iPhone ?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
ich habe ein Iphone X

OK, dann wird die Version wohl richtig sein. Kann es nicht testen.

Wenn Sie die App starten und sich eingeloggt haben, müssen Sie oben auf Hauptgerät tippen und dann auf PLUS unten.

Dann BEGINNEN drücken je nach dem ob rot oder blau LED am Gerät blinkt.

Hier müssen Sie keine SSID oder Passwort eintragen.

Wenn hier kein WLAN angezeigt wird , deaktivieren Sie WLAN am iPhone .

Dann sollte sich in die Zeile das WLAN eingeben lassen. Dann erst wieder WLAn aktivieren.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
dJetzt steht da : Not Found

Dann "spinnt" aber die App.

Wie überall zu lesen funktioniert diese meist nicht oder nur vereinzelt.

An sich müsste nämlich Ihr WLAN in der oberen Zeile angezeigt werden und Sie geben dann nur das Passwort ein.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
WLAN wird eben nicht angezeigt und läßt sich auchnicht eintragen

Ich habe gerade die App hier an drei verschiedenen Handys getestet und nur an einem wird WLAN gefunden.

Also liegt es somit an der Schrott App selbst. :-(

Versuchen Sie bitte eine andere App. Wie Smart Life, oder irgendeine Smart Home.

Diese müssten die Adapter auch finden können.

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Auch über die Fritz Box lässt sich weder dieser Adapter noch die Fritz Dect 200 angemeldet werden. Da muß doch was an der Box im Argen sein

Die Anmeldung von Fritz!Dect ist wieder was anderes.

Klappt nur per WPS.

Neue Geräte zulassen ist aber in der Fritz!Box unter WLAN und SICHERHEIT aktiviert , oder ?

Und beide WLAN Netzte, also 2,4GHz und 5GHz ?

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
ist alles aktiviert

Das Dect wir nicht per WLAN installiert sondern per DECT, also hat es nichts mit den Steckdosen zu tun.

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.