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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 651
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

HP Officejet Pro 8600, Problem: Mein Sohn hat eine fasche

Diese Antwort wurde bewertet:

HP Officejet Pro 8600
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Problem: Mein Sohn hat eine fasche Duckerpatrone eingesetzt - seitdem ist der Farbdruck nicht brauchbar - trotz neuer HP-Patrone.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

 

Bitte beschreiben Sie den Fehler so genau wie möglich. Falls eine Fehlermeldung angezeigt wird, teilen Sie bitte den genauen Wortlaut mit

Thomas Beitz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Nach einmaligen Einsatz einer Fremd-Druckerpatrone ist kein vernünftiger Farbdruck trotz HP Patronen möglich


Um die Remote Assistenz zu nutzen, laden Sie bitte das Fernwartungsprogramm von folgender Seite herunter und starten es anschließend:

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=f006c0c2-f5aa-49d8-a7d9-1aec4ace397d

Ich warte darauf, dass Sie die Fernsteuerung starten

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Ich habe die Fernsteuerung schon mehrmals geladen aber es tut sich nichts

Haben Sie das Programm nach dem Download auch gestartet?