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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 590
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Hallo, ich soll mein Konto sichern! Meine ursprüngliche

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, ich soll mein Konto sichern ! Meine ursprüngliche Mailadresse für fb (***@******.***) existiert aber nicht mehr ! Es existiert nur noch folgende Mailadresse : [email protected] gmx.net Das alte Passwort habe ich vergessen ! WAS soll ich tun ??? Ich bin RATLOS !! Ich bin 66 und technisch nicht so versiert ....
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: nein

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

 

Um welches Konto geht es denn ?

 

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Birgit Lemke

Sie haben mir offenbar Ihren Vor- und Nachnamen genannt. Das hilft leider nicht weiter.

Ich muss wissen, was genau Ihr Problem ist. Wo möchten Sie sich denn anmelden und wo haben Sie Ihr Kennwort vergessen?

Thomas Beitz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich hatte schon in der Frage geschrieben , dass es sich um mein facebook- Konto handelt
Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Ich möchte fb auf dem Pc und dem Handy nutzen

Um eine Fernwartung zu nutzen, laden Sie bitte auf Ihrem PC folgendes Programm herunter und starten Sie es:

 

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=8a91b66c-a2c6-40f4-aa90-f33c86f52b0c

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
Sorry , ich muss jetzt weg ! Habe einen Arzttermin !!! Ich habe versucht , die angegegebene Datei herunterzuladen ... Aber , NICHTS ist passiert !!!!

Herunterladen reicht nicht. Sie müssen Sie auch ausführen!

Kunde: hat geantwortet vor 20 Tagen.
WAS SOLL ICH NACHHER TUN ??? Nachdem ALLES wieder funktioniert, überweise ich auch die angegegebenen 25 €

Wie bereits geschrieben, müssen Sie das Fernwartungsprogramm auf Ihrem PC herunterladen und ausführen. Der Link lautet:

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=8a91b66c-a2c6-40f4-aa90-f33c86f52b0c

Benötigen Sie die Remote-Assistenz noch?

Kunde: hat geantwortet vor 19 Tagen.
Ich habe leider im Moment
keine Zeit !! Bin noch bis zum Wochenende unterwegs! Melde mich , sobald ich Luft habe ! MfG B. Lemke

alles klar