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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4473
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Ich habe folgenden Drucker gekauft: Prixma TS 8351. Canon

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe folgenden Drucker gekauft : Prixma TS 8351.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: Canon Prixma TS 8351 , Wiw kann ich ihn über W Lan anschließen ?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Nein

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings gibt es hier verschiedene Möglichkeiten je nachdem welchen WLAN Zugang / Router Sie haben ?!

Grundsätzlich sollte die Verbindung mit der Installations CD klappen, was aber bei den meisten Routern eben nicht der Fall ist.

Ich würde empfehlen zuerst direkt über den Drucker per WPS mit dem Router zu verbinden.

Dazu muss aber Ihr Router WPS Verbindung können.

Welchen WLAN Router haben Sie ?

 

Dazu schreiben Sie bitte einfach hier unterhalb in der Box weiter und ich antworte Ihnen umgehend.

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Mein Router : Fritz Box Cable 6490

OK, sehen wir uns das direkt an.

SO STARTEN SIE REMOTE / FERNWARTUNG:

  • Bitte nun am Computer auf diesen blauen Link unterhalb klicken

http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=7d78ef12-ef6b-4553-a498-6a1497efe25e

  • Es öffnet eine Seite .
  • Das grüne ICH STIMME ZU unten anklicken bitte.
  • Es wird eine Datei ( Elsinore.ScreenConnect) heruntergeladen.
  • Die Datei Speichern Sie bitte und öffnen anschließend
  • Evtl. Sicherheitsabfrage mit "…Installieren" bestätigen bitte !!!

Oder haben Sie einen MAC und nicht Windows Computer ?

Hallo ?!? Ich warte auf Ihre Rückmeldung oder den Start der Remote Sitzung !

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe nicht allzuviel Ahnung, Was muss ich tun , damit die Remote Sitzung beginnt ?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe einen Mac-Computer

Mit dem Mac geht das ein wenig anders. Deshalb ist so ein Info wichtig, da ich es nicht wissen kann.

Wenn Sie keinen Teamviewer installiert haben, dann bitte diesen hier herunterladen und öffnen .

https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.dmg

Dann installieren Sie diesen durch öffnen auf dem Schreibtisch.

Am Ende werden Ihnen eine ID und ein Passwort angezeigt . Die beiden brauche ich um eine Verbindung aufbauen zu können.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
ID 336919287, Paß. 2i13nu

Ja genau. Einen Moment bitte.

Sie haben die Verbindung beendet !

Bitte starten Sie Teamviewer wieder, damit ich fortfahren kann.

Wann machen wir weiter ? Ich warte ...............

WPS am Drucker schalten Sie wie hier im Bild zu sehen ein .

Und in der Fritz!Box wie es Ihnen gezeigt habe.