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Marco Eisemann
Marco Eisemann,
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 53
Erfahrung:  Leiter Informatik at Phoenix Mecano Komponenten AG
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Marco Eisemann ist jetzt online.

Hallo ich habe ein Drucker von HP OfficeJet G85 und der

Kundenfrage

Hallo ich habe ein Drucker von HP OfficeJet G85 und der Patronenwagen blockiert.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: HP OfficeJet G85
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: auf dem Display steht: Klappe öffnen Blockierung des Patronenwagen beheben und Eingeben drücken.
Gepostet: vor 30 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Marco Eisemann hat geantwortet vor 30 Tagen.

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Anfrage bei JustAnswer!

Was haben Sie bisher probiert, um das Problem zu beheben? In den meisten Fällen genügt es, den Patronenwagen von Hand in eine Richtung zu drücken
(bitte nicht mit Gewalt). Beim Schliessen der Klappe fährt dieser dann wieder in die Start-/Endposition zurück.
Der Patronenwagen ist an einer Metallröhre befestigt, auf der er entlang geführt wird. Es empfiehlt sich, diese ab und an mit etwas Silikonspray (sparsam sein) einzusprühen,
damit der Schlitten nicht blockiert.

Bitte geben Sie mir Bescheid, ob das seitliche Wegdrücken des Schlittens die Blockade lösen konnte.

Danke und beste Grüsse
Marco Eisemann