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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6866
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, ich habe mir office 365 zugelegt und vorher mit

Kundenfrage

Hallo,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: ich habe mir office 365 zugelegt und vorher mit office 2016 auf dem Rechner gearbeitet. Das ganze bzw. Outlook 2016 ist über die iCloud synchronisiert, da ich seit Jahren iPhone`s nutze. Jetzt würde ich gerne Outlook 365 komplett nutzen, das heisst mit Kalender und Kontakten über iCloud synchronisieren. Das funktioniert leider nicht. Ich sehe zwar das Outlook Icon mit 365, aber es werden nur die Mails synchronisiert.
Gepostet: vor 29 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Zuerst führen Sie eine Sicherung durch ihrer Einträge -->>

https://support.office.com/de-de/article/sichern-der-e-mails-e5845b0b-1aeb-424f-924c-aa1c33b18833

Verwenden Sie dazu ein Externes Speichermedium

Eventuell auch alle Dokumente Extern Speichern

-

Anschließend Löschen Sie alles was mit MS Office 2016 zu tun hat von ihren Computer sowie auch Office365

https://support.office.com/de-de/article/deinstallieren-von-office-auf-einem-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

.

Erst wen sie ganz Sicher sind das alles gelöscht ist, auch in der Registry können Sie ihr Office365 Neu installieren, aber vorher nicht

.

Konnte ich ihnen weiterhelfen?

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Das heisst ich mache eine Sicherung aller Office & Outlook Dateien und dann lösche ich alles und installiere es neu. ich probiere es heute nacht aus und melde mich dann wieder. Ist das in Ordnung?
Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Ich würde für den Preis Ihre Hilfe in Anspruch nehmen, aber ich schreibe ihnen vom Büro aus und bin erst gegen 16:30 Uhr daheim. Ich habe auch Teamviewer installiert. würde das dann klappen? Wie kann ich Sie dann oder Sie mich erreichen?
Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Gibt es da eine Möglichkeit?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 28 Tagen.

Geht in Ordnung!

Wir verwenden hier ein Premium Service Programm das von hier aus verwendet wird ohne das man irgendwelche Zahlenspielereien durchführen muss.

Versuchen Sie es zunächst einmal selbst und danach melden Sie sich einfach hier erneut

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 28 Tagen.

Sie erhalten immer eine E-Mail Nachricht in ihrer hinterlegten Mail Adresse und klicken auf Experten antworten.

Wen ich Online bi sehe ich es sofort sonst später

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Ok, ich gehe dann über den link, den Sie mir zugesendet haben, nachher von zu Hause aus wieder auf die Unterhaltung?
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 28 Tagen.

In Ordnung!

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Dann bis nachher..
Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
So ich bin jetzt daheim, wie komme ich wieder auf ihre Seite. Sende ihnen das gerade über mein Smartphone
Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Habe den Export aus Outlook vorgenommen und Outlook sowie das sehe deinstalliert
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 28 Tagen.
Guten Tag
ich bin jetzt selbst unterwegs und erst am Abend wieder online bis dahin kann ich Ihnen nur Antworten geben
Sie müssen nur alles im Bezug auf MS Office deinstallieren und Wen alles abgeschlossen ist und Sie sicher sind den Computer neu starten und im Anschluss die Office Webseite starten und nach Anmeldung das Office 365 herunterladen und installieren
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 27 Tagen.

Guten Tag,

wie ist nun der Stand nachdem Sie ihr altes MS Office deinstalliert hatten und im Anschluss ihr Office 365 heruntergeladen und installierten?

 

Klappt es nun?

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 25 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

sollte Ihr Problem mit meiner Antwort gelöst sein, bitte ich Sie höflichst um eine positive Bewertung, damit ich für meinen Zeitaufwand auch entlohnt werden kann.

Freundliche Grüße