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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 4454
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hab software problem, beim update auf 1903 windows hört er

Diese Antwort wurde bewertet:

Hab software problem, beim update auf 1903 windows hört er auf und zeigt mir Fehlercoe =xc1900101 an was soll ich tun?
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: asus windows 10 bis zur Version 1803
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Sachverständiger wissen sollte?
Customer: versuche seit 3 Monaten diese letzte Version zu installieren, habe meistensdieso.g. Code erhalten

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld. ( die bisherige Abfrage fand automatisiert statt ! )
Aber nun zu Ihrer Frage:

Gleich zum Anfang müssen wir klären inwieweit Sie mit Powershell und den Befehlen dort klar kommen ?

Den Fehler nämlich zu beheben ist weder einfach noch schnell gemacht.

Im Schnitt brauche ich je nach System etwa 1 Stunde, und ich weiß was ich tue :-)

Somit bitte um kurzes Info wie "Fit" Sie auf dem PC sind. ( bitte nicht falsch verstehen, aber ich schreibe hier nicht ein halbes Buch, wenn es niemand umsetzen kann.)

Bitte um Rückmeldung in der Box unterhalb. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Ich bin nicht "FIT" wie Sie es nennen, habe jedoch bei windows gelesen, dass eine Fehlerbehebung nicht ausdrücklich stattfinden müßte. doch das genau verstehe ich nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
ok, was soll ich machen?
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
Ich verstehe nicht, warum Sie mir das Telefonieren anbieten und dann dann doch alles über Chat machen wollen, kann mich mal jemand aufklären?

Telefonieren wird vom System angeboten, weil unter Sachverständiger Ihre Frage gestellt wurde.

In dem Fall würde ich Anruf annehmen und stattdessen eben Remote machen und die Arbeiten durchführen.

Hr.Brunner und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
ich möchte bitte lieber telefonieren.

Wenn Sie wieder da sin , bitte die geladene Elsinore Datei aus dem Download nochmals ausführen / öffnen.

Der Computer ist jetzt Abgesichert, deswegen sieht so seltsam aus :-)

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Es ist die gleiche Meldung erschienen, die auch ich seit 3 MoNähten erhalte

Ich habe die Verbindung verloren , deswegen sehe ich nicht was da gekommen ist.

Das war ja nur der erste Versuch. Erstmal ohne Treiberaktualisierung.

Ich habe ja schon erwähnt, dass es nicht einfach ist :-/

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok, ist leider englisch

Das ist egal, wichtig ist die Nummer die dabei steht.

Steht da was mit First Boot ?

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Es steht keine Nr. da, wenn ich ok drücke , läuft wieder alles "rückwärts"

Ja ok, am Ende wir eine Angezeigt und Text dazu.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Nein, es steht Windows could....
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Jetzt hebt er alle Änderungen wieder auf

Ja ist klar , ich kann das später nachsehen. Erstmal egal.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Wie und wann machen Sie weiter?

wenn die Verbindung wieder da ist

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Kann ich etwas dafür tun?

nein , sollte selbst kommen

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Er ist fertig, soll ich ihn wieder anmelden?
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Sie waren schneller:)

Das hängt mit dem IIS zusammen das sich aber nicht deinstallieren lässt.

Aber da kommen wir schon dahinter.

Ich beschreibe Ihnen morgen was gemacht werden muss , und dann machen wir weiter.

Es muss im Abgesicherten Modus gemacht werden, und da habe ich keinen Zugriff.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Wann soll es weitergehen?

.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Guten Morgen, wann geht es weiter? Will nicht drängeln, nur wissen.

Hallo. Hatte leider bis gerade eben totalen Stromausfall hier. :-(

Bin gleich Online und es kann weitergehen. Nochmals Sorry ...

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Alles gut.

Die Beschreibung habe ich am Desktop gespeichert.

Wenn wo was nicht klar ist, dann bitte hier kurzes Info, solange ich keinen Zugriff habe.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ja, habe ich gesehen, dachte nicht, das es gleich 2. Schritt losgeht. Hab angemeldet

OK, dann sollte der jetzt abgesichert hochgefahren sein.

Jetzt gehts dann ans löschen und umbenennen .

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Hab alle 709 Datein markiert und jetzt soll ich den Vorgang wiederholen
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Kann ich auch überspringen und/ oder füraktuelle Elem. Wiederholen

Lassen sich nicht löschen ?

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Dateizugriff wurde verweigert

Hm... ok, dann bitte für alle Übersprigen

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Kann ich Sie anrufen, geht in dieser Phase schneller
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Löscht nicht wegen dieser Verweigerung

Dann könne Sie das abrechen und versuchen den anderen Ordner umzubenennen.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Der steht nicht in diesem Pfad

Habe doch aufgeschrieben .

C:\Windows\System32

und hier den Ordner inetsrv suchen und in intetsrv.old umbenennen versuchen.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Dieser Ordner steht da nicht .hier steht inetcomm inetcpl.cpl, ect.

Sie sind im falschen Verzeichnis / Pfad !

Also alles zumachen und von Vorne Datei explorer öffnen bitte.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Bin dort wo die zu löschenden D. Stehen
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
C:microsoft/ Crypto/RSA/MaschinenKeys ist der offene Pfad

Ja das geht aber wie Sie sehen nicht. Also das schließen und dann zu

C:\Windows\System32 gehen und weitermachen.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Hat diesmal geklappt. DATEI IST UMBENANNT
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Er startet neu

Super, ein Schritt weiter !!! Sehr gut

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Fährt hoch und meldet sich an

Und los geht´s.....

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Es geht sehr viel schneller als meine vergangenen Versuche, also hat sich was getan

Mal sehen... ist erst bei 37%

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Aber nach 5 min.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Wenn hier im Haus alle im Netz sind, dann haperte mit der Geschwindigkeit

Das ist klar... aber für das Update kein Problem.

Jetzt sehen wir ob der über 60% kommt oder nicht.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Erst die 0 überwinden:)

Wie weit ist der ?

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Bei 12 %

Ah ok, dann geht es Vorwärts.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ja, da 2 min/%

Ist ja auch kein Ferrari....

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Nee, ist er wirklich nicht
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Was bin ich Ihnen/bzw. Justanswer noch schuldig?

Nichts. Es ist soweit alles erledigt.

Sie können aber, nur wenn Sie möchten, einen Bonus hinterlassen :-)

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Kommt der Bonus Ihnen persönlich zugute?

Teilweise.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Hab ich erledigt mit Bonus 12,00€

Vielen Dank :-)

Wie ist % ?

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
18
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
21
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
23
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
27

Ja ok, bitte um Info wenn über 60%

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
71
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
75% jetz

86

Oh oh.... jetzt wird es aber ernst ....

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Hatte sich beim runter und rauf Fahren (bei 71) ein bißchen verschluckt und bei 86 weiter gemacht.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
90

Ja das ist normal... jetzt kommt die kritische Phase bei etwa 95-97% .

Auf keinen Fall aber selber ausschalten !

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ist bei 91. Neinmache gar nichts und warte auf Ihr ok
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
96
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
97
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
98
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
100 und er fährt runter und zeigt meinen Kater

Dann melden Sie sich bitte an

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Updatet

Wunderbar. :-)

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Es gibt ein Willkommen m edge

Das können Sie einfach zumachen.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Jetzt ein Wikkcom von windows
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Alles in english, kann ich leider nur sehr rudimentär

Machen Sie den EDGE einfach zu und fertig.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Hatte ich, das ist schon das zweite willkom
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Gehört das noch zu edge?
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Drunter she ich den Deskop wie er mir bekannt ist

Ja weil es immer ein blabla nach einem so großen Update gibt.

Also machen Sie einfach alles zu bitte.

Dann öffnen Sie Einstellungen, unten links auf das Windowslogo klicken.

Und dann starten nochmal Windows Update Suche.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok bin dabei

Es kann sein dass da noch etwas gefunden wird, aber wenn nicht, dann ist der fertig.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Er sucht
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Es sind updates verfügbar, für Defender, Office Windows Tool bösartige Frame etc.

Ja gut, das passt .

Alle installieren lassen bitte. Dann sind wir am Ende angekommen :-)

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Update sind gestartet
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Noch 3 updates
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Das Windows Tool zum Entfernen bösartiger....... zeigt zwar ...wird installiert.... geht aber nicht von den 0% weiter
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Es gibt Neustart
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Läßt sich Zeit mit dem Hochfahren
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Desktop.ini hab ich jetzt zweimal auf dem Schirm.
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ist hochgefahren und angemeldet

Sie haben immer noch im Explorer die Anzeige "ausgeblendete Elemente anzeigen" aktiviert.

Das müssen Sie ausschalten.

Und auf keinen Fall eine INI Datei löschen !!!

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok, läßt sich auch löschen, weiß ich aus alter Erfahrung
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ja jetzt sind sie weg
Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Sollte heißen ... nicht ...löschen

Ok, dann passt alles oder ?

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Was machen wir zwei jetzt mit dem angefangenen Tag ? Scherz

Ich muss mich gerade mit einem anderen Kunden ärgern. :-(

Furchtbare Menschen gibt es manchmal auf dieser Welt.

Wenn nur alle Kunden so wären wie Sie..... oh man , das bleibt aber wogl Wunschdenken.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Tut mir für Sie leid. Gibt es noch etwas zu tun für Sie, hab hier noch zwei Koffer auf dem Schirm

Koffer ? Welche Koffer ? :-)

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
SDI R1909 und Take Ownership

Ah Ordner meinen Sie :-)

Die beiden können Sie löschen. Wird nichts mehr benötigt.

Kunde: hat geantwortet vor 25 Tagen.
Ok dann naht wohl der Abschied, vielen lieben Dank und ich melde mich bei Ihnen, wenn ich wieder ein Problem habe. Oder kann ich Sie als Servicemann engagieren? Auf Wiederlesen, - hören oder -sehen.

Alles klar, wünsche alles Gute :-)