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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 536
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Hallo Assistentin: Vielen. Können Sie mir noch ein paar

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Ich versuche gerade. die Firmware für Samsung Xpress M0270FW zu aktualisieren. habe die erwähnte ZIP schon entpackt und die HD-Datei auf USBLIst2.exe gezogen. aber der Drucker reagiert nicht. Was mache ich falsch?


Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

 

Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass der Drucker eingeschaltet und per USB Kabel mit Ihrem PC verbunden ist.

 

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung und wechseln Sie in den Ordner, der die Firmware beinhaltet.

Geben Sie den Befehl usblist2.exe gefolgt von einem Leerzeichen und dem Namen der HD Datei ein.

Drücken Sie Enter.

Nun sollte das Firmwareupdate startet. Falls es nicht startet, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die den Grund des Fehlers angibt.

Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.
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Thomas Beitz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
das habe ich gemacht. aber der Drucker reagiert nicht: C:\Users\Klaus\Downloads\SL-M2070F_4in1_V3.00.01.37>usblist2.exe M2070F_V3.00.01.37.hd
USBLIST2 Version 1.0(08/20/2002)

Printing to SPL,URF,FAX,FWV,PIC,EXT,SPDS
Printing....(9306112/9306232)
Printing complete...!

Es kann sein, dass der Drucker zunächst in den Download-Modus gebracht werden muss.

Schalten Sie den Drucker aus.

Halten Sie die Stop-Taste gedrückt, während Sie den Drucker wieder einschalten.

Drücken Sie erneut kurz die Stop-Taste. Auf dem Display sollte dann "Wait Image" angezeigt werden.

Starten Sie nun erneut das Firmware Update.

 

Sollte dies ebenfalls fehlschlagen, gibt es noch die Möglichkeit das Firmware-Update via Netzwerk aufzuspielen. Ich kann Ihnen dabei gerne per Fernwartung helfen.

Sie haben eine Remote-Assistenz gebucht. Um diese zu nutzen, laden Sie bitte das Fernwartungsprogramm von folgender Seite herunter und starten Sie es anschließend: http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=a9a783da-d0da-44c1-90fa-9c0c6b196a3c

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
OK, das hat jetzt top funktioniert. Ich habe jetzt ja noch 25€ für Fernwertung freigegeben. Die war ja jetzt nicht von Nöten, oder?

Nein, das ist nicht dann nicht mehr notwendig. Ich lasse es zurück buchen

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Super, vielen Dank.

Gern geschehen