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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 533
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Wir haben eine Synology NAS DS112, deren Firmware noch nie

Diese Antwort wurde bewertet:

Wir haben eine Synology NAS DS112, deren Firmware noch nie upgedated wurde (Stand 3.2) Synology stellt nur updates ab 4.x zur Verfügung. Wir möchten gerne einfach nur die Daten sichern. Es steht hierfür auf der NAS leider keine Software zur Verfügung.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: nein, das wäre soweit alles

 

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

 

 

Wenn ich Sie richtig verstehe, möchten Sie Dateien von Ihrem PC auf dem NAS sichern. Ist das korrekt?

 

Thomas Beitz und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Fast korrekt, ich möchte die Dateien, die sich auf der NAS befinden auf einer externen Festplatte sichern.

Das ist auf jeden Fall eine gute Idee. Da Sie die Remote Assistenz gebucht haben, kann ich Ihnen bei diesem Vorgang per Fernsteuerung helfen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Tagen.
Was muss ich tun, um die Remote-Verbindung aufzubauen?

Bitte rufen Sie folgende Seite auf und starten Sie dort die Fernsteuerungssoftware: http://www.justanswer.de/remotedesktop/join.aspx?Session=39e3c5a6-8a74-476d-baeb-967baf0796e7