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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 15863
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Hallo,Datei kann nicht, Hallo, Datei kann nicht geöffnet

Kundenfrage

hallo,Datei kann nicht
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Hallo, Datei kann nicht geöffnet werden. Dieses Dokument wurde entweder gelöscht oder ist derzeit nicht verfügbar. Dies wurde angezeigt. Dann habe ich auf ok gedrückt und jetzt wird sie gar nicht mehr aufgezeigt.
Gepostet: vor 9 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Unter diesem Text finden Sie eine Textbox, in der Sie mir jederzeit KOSTENFREI antworten können.

Diese Fehlermeldung erhalten Sie, wenn Sie auf einen Link oder ein Icon auf dem Desktop klicken, dass auf eine Datei verweist die an diesem Speicherort nicht mehr vorhanden ist. Wenn Sie also beispielsweise ein Icon auf dem Desktop ablegen, dass eine bestimmte Excel-Datei aufrufen soll und Sie löschen oder verschieben diese Excel-Datei dann auf der Festplatte, dann kann das Icon auf dem Desktop nicht mehr funktionieren.

 

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Information weiterhelfen. Wenn Sie weitere Frage dazu an mich haben, antworten Sie mir bitte einfach in der unten stehenden Textbox. Wenn Ihre Frage damit beantwortet ist, würde ich mich über eine positive Bewertung sehr freuen.

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
ich habe nur mac keeper zum säubern von Duplikaten usw installiert. wissentlich habe ich keine Datei verschoben. WIE FINDE ICH DIE DATEI WIEDER?. habe übrigens bemerkt es handelt sich um einige Dateien, nicht nur um eine.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

MacKeeper ist leider kein seriöses Programm. Es gaukelt Ihnen Probleme vor die nicht da sind und möchte dann bezahlt werden um diese zu entfernen. Siehe hierzu auch:

 

ttps://praxistipps.chip.de/mackeeper-so-serioes-ist-das-programm_50366

https://www.ergosum-apple.de/start/mackeeper-was-es-ist-und-warum-sie-es-nicht-installieren-sollten.html

 

Ich würde Ihnen daher empfehlen Ihren Rechner, bzw. die Programmänderungen zurückzusetzen und dieses Programm baldmöglichst zu deinstallieren.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Wie kann ich meinen Rechner bzw Programmänderungen zurücksetzen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Ich möchte gleich dazu sagen dass ich leider nur Experte für Windowssysteme bin und Ihrer Frage anfangs nicht entnehmen konnte, dass es sich um einen Mac handelt. Ich bitte daher um Verständnis, dass ich Ihnen hier leider nicht im Detail weiterhelfen kann. Macs haben aber eine Time Machine zur Erstellung von Backups und es dürfte der einfachste Weg sein das letzte Backup davon wieder einzuspielen. Eine Anleitung dazu gibt es hier von Apple:

https://support.apple.com/de-de/HT201250

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Ups, jetzt habe ich Ihnen versehentlich den Link zum Erstellen von Backups gegeben. Hier ist der Link zur Wiederherstellung aus einem vorhandenen Backup:

https://support.apple.com/de-de/HT203981

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Hat's geklappt?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Tagen.

Da ich keine anders lautende Nachricht mehr von Ihnen erhalten habe hoffe ich Ihre Frage beantwortet zu haben.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Tagen.

Gibt es Probleme bei der Bewertung? Bitte antworten Sie mir in der unten stehenden Textbox.