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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6845
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Mom bitte Assistentin: Vielen. Können Sie mir noch ein paar

Kundenfrage

mom bitte
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Soeben habe ich bei Advanced System Repair Pro 2 Leistungen bestellt. kann mich nicht anmelden um zu registrieren. aus diesem Grunde möchte ich das Geldzurück Angebot nutzen.
Gepostet: vor 13 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 13 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Nun hier etwas durchzuführen ist sehr gefährlich, sie können nur versuchen das Programm ohne Internet Zugang und Löschen und in Zukunft vorher immer unter Google oder hier bei Justanswer nachfragen ob das Programm Sicher ist und nicht einen Virus oder ähnliches mitschleppt!

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Wie wurde bezahlt?

Mit PayPal oder Kreditkarte

Safecart lässt den Kundenlogin nur mit Kreditkartennummer zu. Wenn Sie über PayPal bezahlt haben, entfällt diese Möglichkeit

 

Sie haben die Möglichkeit Ihr Abo per Email an [email protected] zu Kündigen. Leider müssen Sie diese Mail in englisch verfassen, da der Sitz der Außenstelle in England ist.

Zudem sollten Sie im Anschluss telefonischen Kontakt zu PayPal aufnehmen. Hierzu loggen Sie sich bei PayPal ein und wählen rechts oben "Hilfe" aus. Auf dieser Seite finden Sie am rechten Bildschirmrand den Punkt "Rufen Sie uns an". Nach einem Klick darauf wird eine Kunden PIN generiert. Diese benötigen Sie beim Anruf der darüber angezeigten kostenlosen Hotline. Schildern Sie den Fall, verweisen auf die Kündigung des Abos hin und bitten den PayPal Mitarbeitet um Löschung des Abos aus Ihrem Profil. Somit gehen Sie sicher, dass kein weiteres Geld abgebucht wird. Dies ist in etwa mit dem aufheben eines Lastschrifteinzuges bei Ihrer Bank zu vergleichen.

So werden Sie das Abo los.

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Danke für die Info

 

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 12 Tagen.

Guten Tag,

benötigen Sie noch Hilfe zu ihrer Fragestellung?