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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 6844
Erfahrung:  Selbststaendiger DL, Hard/Software, Windows, Mac, MSO
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Mein Drucker druckt kein schwarz, HP ENVY 5030,

Kundenfrage

Mein Drucker druckt kein schwarz
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: HP ENVY 5030
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Tintenpatrone ist nicht leer, der Drucker ist erst 2 Monate alt, es fing damit an das Zeilen nur halb gedruckt wurden
Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 12 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Wen es zu Ausfällen in der gedruckten Schrift kommt, dann liegt es vermutlich daran das Schwarz eingetrocknet ist und durch eine Manuelle bzw. eine Düsenkopf (verbraucht Tintenflüssigkeit) Reinigung behoben werden.

Verwenden sie folgende Support Hinweis lt. HP Support -->> https://support.hp.com/de-de/document/c05631715

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Andere Möglichkeit wäre, das Sie die Patronen ausbauen und diese auf einen nassen mit (destillierten Wasser) fusselfreien Tuch stempeln und danach erneut versuchen!

.

Letzte Möglichkeit Patrone tauschen

.

Klappt es danach?

 

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 11 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

sollte Ihr Problem mit meiner Antwort gelöst sein, bitte ich Sie höflichst um eine positive Bewertung, damit ich für meinen Zeitaufwand auch entlohnt werden kann.

Freundliche Grüße