So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 15852
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Computer hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo,Fritzbox Eingabefeld für das Kennwort öffnet sich

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo,Fritzbox Eingabefeld für das Kennwort öffnet sich nicht mehr, habe alles versucht mit Caches und Verlauf löschen, habe eine direkte Verbindung über Lan Kabel hergestellt, kein reinkommen.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Box hat nach der Erstinstallation funktioniert , dann hat sich das WLAN abgeschaltet ( blinkt) und Info geht auf rot, was tun. Wollte versuchen die Box wieder auf Werkseinstellung zurück zu setzen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Als erstes sollten sie die FritzBox einmal für 30 s vom Stromnetz nehmen und es dann noch einmal versuchen. Um welche FritzBox geht es denn?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Es handelt sich um die Box 7590 , habe sie schon mehrfach vom Netz genommen, bisher ohne Erfolg
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Geben sie mir bitte eine Antwort ohne Direktverbindung

Vielen Dank für Ihre ergänzende Information. Hier finden Sie eine Anleitung wie Sie die Box auf Werkseinstellung zurücksetzen können:

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7590/wissensdatenbank/publication/show/3_Werkseinstellungen-der-FRITZ-Box-laden/

 

Eine Remote Assistenz wird von der Plattform leider automatisch angeboten. Dieses Angebot stammt nicht von mir und ist von mir auch nicht verhinderbar.

Ergänzend finden Sie hier Informationen welche Möglichkeiten es gibt die Oberfläche der FritzBox aufzurufen:

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7590/wissensdatenbank/publication/show/245_Benutzeroberflache-der-FRITZ-Box-nicht-aufrufbar/

 

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System weiß, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Diese Portale hatte ich mir auch schon rausgesucht , hatte eigentlich auf eine kürzere Variante gehofft.

Nur mal kurz nachgedacht: Warum sollte der Hersteller diese Möglichkeiten beschreiben wenn es so eine "kürzere Variante" gäbe und diese "kürzere Variante" dafür noch nicht einmal ansatzweise erwähnen?

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Können wir die Verbindung zu einem anderen Zeitpunkt nochmal wiederholen , habe jetzt leider kein Zeit mehr

Ja, Sie können mir auch später wieder antworten. Es kann natürlich sein dass ich zu diesem Zeitpunkt gerade nicht online bin und es dann etwas dauert bis ich Ihnen antworten kann.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde. Vielen Dank.

Tronic und weitere Experten für Computer sind bereit, Ihnen zu helfen.