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Thomas Beitz
Thomas Beitz, Informatiker
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 551
Erfahrung:  Senior IT-Support Specialist
103598640
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Thomas Beitz ist jetzt online.

Hp officjet pro 6830 Der Drucker wirft nur unbedrucktes

Kundenfrage

hp officjet pro 6830 Der Drucker wirft nur unbedrucktes Papier aus, trotz
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: hp officjet pro 6830
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: neue Patronen, ab und zu ein paar Krähenfüße auf dem Papier
Gepostet: vor 22 Tagen.
Kategorie: Computer
Experte:  Thomas Beitz hat geantwortet vor 22 Tagen.

Justanswer:

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

 

Wenn auf dem Papier nichts gedruckt wird, liegt es meistens an eingetrockneten Düsen.

Zunächst sollten Sie eine Düsenreinigung durchführen:

 

 

  1. Wählen Sie auf dem Display des Druckers "Einrichtung"

  2. Wählen Sie den Punkt "Druckerwartung".

  3. Tippen Sie auf Druckkopf reinigen.
  4. Eine Testseite wird gedruckt.

Eventuell muss die Reinigung mehrfach durchgeführt werden.

 

Sollte die Reinigung nicht zum gewünschten Erfolg führen, muss der Druckkopf getauscht werden.

Einen neuen Druckkopf erhalten Sie z.B. hier:

https://www.ebay.de/i/123684280229?chn=ps&norover=1&mkevt=1&mkrid=707-134425-41852-0&mkcid=2&itemid=123684280229&targetid=526297562110&device=c&mktype=pla&googleloc=1004401&poi=&campaignid=1669295758&mkgroupid=63847509999&rlsatarget=pla-526297562110&abcId=1139676&merchantid=110523639&gclid=Cj0KCQjw6eTtBRDdARIsANZWjYY0jdhlPPRJNxzQ9tmzPgzXHhDJCgmmY62zEg2fNfKCooAOnfO0uXcaAkOCEALw_wcB

 

Eine Anleitung zum Ausbau des Druckkopfs finden Sie hier: https://www.youtube.com/watch?v=-PwJhT1_uAw

Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.