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Tronic
Tronic, IT-Specialist
Kategorie: Computer
Zufriedene Kunden: 2898
Erfahrung:  Elektroniker und EDV-Service
31581453
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Ich habe die Fritz Box installiert. WLAN und Internet

Kundenfrage

Ich habe die Fritz Box installiert. WLAN und Internet funktioniert, aber er erkennt meine Telefone nicht. Es sind GIGASET Telefone. Woran kann das liegen?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Fällt mir aktuell nichts ein.
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Computer
Experte:  Andy W. hat geantwortet vor 1 Monat.

Guten Tag und willkommen!

Haben Sie mir die genaue Bezeichnung des Telefons?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ich habe zwei verschiedene zur Auswahl. Mein altes heisst gigaset cx 475 ISDN. Das neue heisst c430 a gigaset.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Und was ist dann mit den zusätzlichen Kosten?
Experte:  Andy W. hat geantwortet vor 1 Monat.

Hiermit dürften wir ihr Problem eigentlich lösen können. Damit ich nicht alles neu schreiben muss, gebe ich Ihnen den Link durch. Bitte Kategorie "Telefon mit FRITZ!Box-Assistent anmelden" durcharbeiten.

Experte:  Andy W. hat geantwortet vor 1 Monat.

Haben Sie Remote ausgewählt? Wenn nicht, einfach ignorieren. Manchmal macht das System das von selbst.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Und nun?
Experte:  Andy W. hat geantwortet vor 1 Monat.

Logischerweise wird Ihnen der Remote Betrag auch wieder erstattet.

Experte:  Andy W. hat geantwortet vor 1 Monat.

Meine zweite Nachricht beachten und Gerät einrichten.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Das habe ich alles schon gemacht. Er erkennt mein Telefon nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Bei der Fritz Box leuchtet jetzt die Info Lampe rot.
Experte:  Andy W. hat geantwortet vor 1 Monat.

Die Option "DECT-Basisstation" müsste ja bei Ihnen ja eingeschaltet sein. An sonstem hilft Ihnen ev. dieses Video beim Einrichten. Es ist nicht exakt dieses Telefon, aber das sollte egal sein.

Experte:  Andy W. hat geantwortet vor 1 Monat.

Wie sieht es aus?